to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltepe adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi.
Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade seçeneği sunabileceklerini, kırık olan parçaların yenilerini gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa ürünü genel olarak beğendim ve kullanmak istiyorum, bu nedenle tüm seti iade etmek istemiyorum. Sadece kırık olan tabakların yenileriyle değiştirilmesini ve takımımın eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 3115355628511343’tür. Mağduriyetimin giderilmesini, kırık gönderilen üç tabağın yenileriyle değiştirilmesini ve setimi eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Medine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Medine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
