Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numaralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s...
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltepe adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi.
Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade seçeneği sunabileceklerini, kırık olan parçaların yenilerini gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa ürünü genel olarak beğendim ve kullanmak istiyorum, bu nedenle tüm seti iade etmek istemiyorum. Sadece kırık olan tabakların yenileriyle değiştirilmesini ve takımımın eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 3115355628511343’tür. Mağduriyetimin giderilmesini, kırık gönderilen üç tabağın yenileriyle değiştirilmesini ve setimi eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numaralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s...

Ben Madame Coco uygulamasından 19 Mart 2025 tarihinde 2 farklı model olmak üzere 4 takım (6 kişilik takımlar) yemek takımı aldım. Sipariş numaram 2871702678013201. 21 Mart tarihinde bir model teslim edildi. 24 Mart'ta da diğer model teslim edildi. Bernelle modelde 1 tane çorba kasesi, Manon modelde ...


Madame Coco online mağazasından 6 kişilik 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Lojmanda yaşadığımızdan gelen kargolar giriş bölümüne bırakılır. Kargo paketlemesinde herhangi bir sorun gözükmüyordu fakat ürünleri açtığımızda dört adet yemek tabağı, bir adet servis tabağının kırık olduğunu ve bir adet...
Yorumlar