Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim

Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Nagehan
15 Aralık 2025 00:18304
Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi aşırı memnun oldum

Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3101761063414560 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içindeki iki tabaktan birinin kırık, diğerinin ise lekeli olduğunu gördüm.

Ben mağduriyetimin giderilmesi için sadece sorunlu olan bu kırık ve lekeli parçaların tarafıma yenileriyle değiştirilerek gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz ürünlerin gönderilmesini rica ediyorum.

15 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Nagehan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nagehan
Nagehan
17 Aralık 2025 21:29

İletişime geçtiler ancak hala bir çözüme kavuşmadı

18 Aralık 2025 11:36

Değerli Madame Coco Müşterimiz Nagehan Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nagehan
Nagehan
19 Aralık 2025 18:11

Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi aşırı memnun oldum

Nagehan
Nagehan
23 Aralık 2025 23:32

Kargo hakkındaki bilgilere ulaşmıyorum siparişlerim kısmında sadece teslim edildi yazıyor yardımcı olur musunuz

Nagehan
Nagehan
26 Aralık 2025 01:20

Yardımcı okur musunuz tedarik edilen kargo nerede hiçbir şey göremiyorum

Nagehan
Nagehan
28 Aralık 2025 15:54

Madame Coco’dan online olarak satın aldığım yemek takımı 13.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 3101761063414560’tır. Ancak paketimi açtığımda iki üründe sorun olduğunu gördüm. Bir adet servis takımı kırık, bir adet çukur yemek tabağı ise lekeli ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. Ürünleri özenle kullanmak üzere almışken, teslimat anında bu şekilde hasarlı ve kusurlu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kusurlu olan servis takımı ve lekeli gelen çukur yemek tabağının, sağlam ve sorunsuz ürünlerle en kısa sürede yeniden tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Ve Defolu Yemek Takımı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hayat
7 Ekim 2025 09:10541

"Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim☺️"

Kırık Ve Defolu Yemek Takımı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kırık Ve Defolu Yemek Takımı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1

Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi

Serra
20 Nisan 16:06575

Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim...

Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi
Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru