to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Kırılan Switch Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Madame Coco’dan yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden satın aldığım 20 litre Olivier marka çöp kovasının Switch kısmı, ürünü yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün diğer kısımlarında bir sorun olmamasına rağmen sadece bu parça kırıldığı için çöp kovasını kullanamaz hâle geldim.
Switch kısmını yedek parça olarak temin edebilmek için araştırma yaptım; ancak ne internet üzerinden ne de mağazalarda hiçbir yerde yedek parçaya ulaşamadım. Elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor; ancak ürün hâlâ oldukça yeni ve bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Madame Coco’nun bu ürün için kırılan Switch kısmını yedek parça olarak ücretsiz şekilde tarafıma göndermesini ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
