5
Çözüldü
Madame Coco Şubesinde Metropol Kart Ödeme İşlemi Reddedildi
2 Şubat 20:49372
"☺"
Bugün saat 17.35 civarında Karaman Merkez'deki Madame Coco şubesine gittim ...ve kasada ödemeyi aktif olarak kullandığım Metropol Kart ile yapmak istediğ
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco saat
840 şikayet
Kampanyalı Alışverişte Fatura Kesilememesi
31 Ocak 14:09904
31.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Agora AVM Madame Coco şubesine “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak ürün s...atın almak için gittim. Alışveriş sırasında kurumsal firmam adına fatura kesilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları kampanyalı fiyatlardan yararlanmam halinde fatura kesilemey
5
Çözüldü
Kırık Çorba Kâseleri Ve Tatlı Tabağı İçin Mağazadan Kolay Değişim Talebi
31 Ocak 01:12458
"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
saatlik değişim rezaleti
30 Ocak 16:27717
"Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim. İlgisi ve samimiyeti ile pozitif bir enerji aldım."
29 Ocak tarihinde daha önce satın almış olduğumuz bir ürünü farklı bir ürün... ile değiştirmek için Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasını ziyaret etti
Madame Coco Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu
28 Ocak 19:501.198
Madame Coco'nun Ankara Ankamall mağazasından 14.01.2026 tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak bir adet peluş halı aldık.... Halıyı paketinden dahi çıkarmadan, etiketiyle 14 günlük iade süresi içerisinde, 27.01.2026 tarihinde fişle birlikte Ankara Antares AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına giderek
1
Madame Coco’dan Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı
27 Ocak 23:14893
27.01.2026 tarihinde saat 17:04’te Antalya Muratpaşa İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Madame Coco mağazasından Lore Tencel D...uvet Cover Set (Double) Luxury Collection nevresim takımını satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıkması gereken yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu fark ettim. İşle
5
Çözüldü
Madame Coco Şubesinde Çalışanların Müşterilere İlgi Göstermemesi Ve Sürekli Sohbeti
26 Ocak 21:51441
26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Emaar AVM’de bulunan Madam...e Coco şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hâle gelen bir durumdan şikayet
5
Çözüldü
İstanbul Marina Madame Coco’da Kasada Arıza Ve Hediyelik Paketin Eksikliği
26 Ocak 09:50286
"Arayan müşteri hizmetleri hanıma teşekkür ederim kibarlığı ve ilgisi için ❣️"
24.01.2025 akşam saatlerinde İstanbul Marina Madame Coco mağazasından hediy...elik mutfak ürünü satın almak istedim. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekl
5
Çözüldü
25 Ocak 15:57
"Müşteri hizmetlerinin konuşma üslubuna teşekkür ederim"
Hayat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Müşteriler Önünde Müdürün Çalışanı Yüksek Sesle Azarlaması
24 Ocak 18:02496
24.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sık sık ziyaret ettiğim Atlas Par...k Madame Coco mağazasında, mağaza müdürünün çalışanına karşı sergilediği üs
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen İstenmeyen SMS’ler Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması
24 Ocak 16:16375
Uzun süredir Madame Coco’dan yoğun şekilde SMS alıyorum ve artık bu durum b...eni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gönderilen mesajlar genelde kampanya ve
Madame Coco Mağazasındaki Aşırı Soğuk Müşteri Konforunu Bozdu
23 Ocak 12:11429
22.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Erzurum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına gittim ve mağaza içi sıcaklık nedeni...yle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazanın içi normal bir serinlikten çok uzak, adeta dondurucu derecede soğuktu. İçeride sadece birkaç dakika kalmama rağmen üşümeye başladım
5
Çözüldü
Madame Coco Tencere Kapağının Patlaması Ve Güvenlik Sorunu
22 Ocak 01:232.332
"Hızlıca ulaşım sağlandı ve yeni kapak gönderildi. Çok teşekkürler."
Yanlış Fatura Ve Ürün Eksikliği Nedeniyle İade Ve Değişim İmkânsız Hale Geldi
18 Ocak 14:46577
17 Ocak günü saat 15:10 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Madame Coco mağazasından yumuşak tek kişilik battaniye satın... aldım. Ancak kasada bu alışveriş için benim aldığım ürünlerin yer almadığı, bana ait olmayan bir numaraya ve tamamen alakasız bir isimle fatura kesilmiş. Ürünü değiştirmek için b
5
Çözüldü
Basit Baharatlık Değişimi İçin Yarım Saat Beklemek
15 Ocak 18:3392
"Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar."
4
Çözüldü
Personelin İlgisiz Ve Aceleci Tavrıyla Değişim İşlemi İmkansız Hale Geldi
15 Ocak 08:40362
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1....500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı
1
Emaye Sökülmüş Çaydanlık İadesi Ve Mağaza Çalışanlarının Suçlayıcı Tutumu
11 Ocak 01:26844
Madame Coco Güzeloba Antalya şubesinden dün saat 15.18’de bir çaydanlık satın aldım. Ürünü mağazada kutusundan açıp kont...rol etmedik, güvenerek aldık. Eve geldiğimizde çaydanlığın emayesinin sökülmüş, yani son derece kötü ve kusurlu durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 15.50 civarında
5
Çözüldü
10 Ocak 14:43293
"Bir haftalık bir sürede sonunda çözülebildi."
Sertaç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco Magnesia’da Kasiyerin Hakaret Ve Saygısız Davranışı
9 Ocak 19:321.159
"İlginize Teşekkür ederim."
Madame Coco Resmi Kapanış Saatinden Önce Kasa Kapatılması Müşteriyi Mağdur Etti
9 Ocak 17:04567
09.01.2026 tarihinde Madame Coco Şirinyer şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Google ve resmi çalışma saat...lerinde mağazanın 10:00–21:00 arasında açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, saat 20:54–20:55 civarında mağazaya ulaştığımda çalışanlar kasanın kapatıldığını ve z raporu alındı
Madame Coco Üyelik Kayıt Süreci Sürekli Başlangıca Dönüyor
9 Ocak 01:51314
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir üyelik oluşturmaya ve sipariş vermeye çalışı...yorum ancak işlem her seferinde en başa dönüyor. Farklı telefonlar ve farklı e‑posta adresleriyle defalarca denememize rağmen sistem bizi sürekli üyelik ekranının başına atıyor. H
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Oda Parfümü Ve Yanıtsız Mağaza Çağrısı
8 Ocak 23:24220
"Çözüm sağlandı mağaza tarafından sağ olun"
5
Çözüldü
6 Ocak 21:17654
"Müşteri temsilcisi nesrin hanıma teşekkür ederim, sayesinde problem çözüldü."
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
İptal Onayına Rağmen İade Kartıma Yansımadı
6 Ocak 15:06426
Madame Coco’dan 28 Aralık 2025 tarihinde ikisi pike tarzında, biri çift taraflı kullanılabilir olmak üzere toplam üç bat...taniye sipariş ettim. Doğru sipariş numaram 311 709 253 421 49 28’dir. Ürünlerin görsellerdekiyle birebir aynı olmadığını, mağazada bizzat incelediğim için biliyordum ve bu nedenle
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100