Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Şubesinde Metropol Kart Ödeme İşlemi Reddedildi

392
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
“☺”

Bugün saat 17.35 civarında Karaman Merkez'deki Madame Coco şubesine gittim ve kasada ödemeyi aktif olarak kullandığım Metropol Kart ile yapmak istediğimi belirttim. Kartım başka yerlerde sorunsuz çalışmasına rağmen, mağaza sistemlerinin ödemeyi almadığını söyleyerek kartımla ödeme yapmama izin vermedi.

Ben Metropol Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve Madame Coco’dan da bu kartla alışveriş yapmak istiyorum. Kartımda bir sorun olmamasına rağmen şubenin “sistem ödemeyi almıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle mağaza sistemlerinin kontrol edilmesini, Metropol Kart'ın bu şubede neden geçerli olmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve Metropol Kart ile bu şubede sorunsuz ödeme yapabileceğim şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.

3 Şubat 13:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

3 Şubat 13:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fadime
3 Şubat 13:15

☺

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üye İş Yerinde Metropol Kartım Neden Geçmedi

5 Aralık 2025 20:05607

24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ...

1 Destek

Madame Coco'da Metropol Card Ödeme Sorunu Ve Müşteri Oyalaması

8 Mart 2024 15:531.503

Madame Coco'dan Metropol Card'ım ile alışveriş yapmak istemiştim. Metropol Card'ın Madame Coco ile anlaşması da bulunmak...

3 Destek

Metropol Kartım Atlaspark Ve Rings AVM Şubelerinde Geçmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Ekim 2025 21:43841

3 ay önce İstanbul Atlaspark AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak için yaklaşık 1 saat ürün seçtim. Daha ö...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru