Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Şubesinde Metropol Kart Ödeme İşlemi Reddedildi

Fadime
2 Şubat 20:49358
Fadime'nin Teşekkür Mesajı

Bugün saat 17.35 civarında Karaman Merkez'deki Madame Coco şubesine gittim ve kasada ödemeyi aktif olarak kullandığım Metropol Kart ile yapmak istediğimi belirttim. Kartım başka yerlerde sorunsuz çalışmasına rağmen, mağaza sistemlerinin ödemeyi almadığını söyleyerek kartımla ödeme yapmama izin vermedi.

Ben Metropol Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve Madame Coco’dan da bu kartla alışveriş yapmak istiyorum. Kartımda bir sorun olmamasına rağmen şubenin “sistem ödemeyi almıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle mağaza sistemlerinin kontrol edilmesini, Metropol Kart'ın bu şubede neden geçerli olmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve Metropol Kart ile bu şubede sorunsuz ödeme yapabileceğim şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.

3 Şubat 13:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

3 Şubat 13:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fadime
Fadime
3 Şubat 13:15

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üye İş Yerinde Metropol Kartım Neden Geçmedi

Deniz
5 Aralık 2025 20:05582

24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ...

1 Destek
1

Madame Coco'da Metropol Card Ödeme Sorunu Ve Müşteri Oyalaması

Cihan
8 Mart 2024 15:531.417

Madame Coco'dan Metropol Card'ım ile alışveriş yapmak istemiştim. Metropol Card'ın Madame Coco ile anlaşması da bulunmak...

2 Destek

Geçerli Ve Yüklü Metropol Kartımla Ödeme Yapamadım, Mağdur Edildim

İlknur
20 Aralık 2025 21:51349

19 Aralık Cuma günü akşam saat 17.00 civarında Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Öd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru