Çatlak Kase Satışı Sonrası Değişim Ve İletişimde Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık 15 gün önce Van Fuar Merkezi’indeki Madame Coco standından kredi kartıyla 5 adet çorba kasesi satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan ür...

Yaklaşık 15 gün önce Van Fuar Merkezi’indeki Madame Coco standından kredi kartıyla 5 adet çorba kasesi satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan ür...
20.11.2025 tarihinde Mesa Cadde AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza içinde bir fincan tabağı kırıldı ve kırılan ürünün ücretini talep ettiler. Ancak asıl rahatsız edici olan, bu süreçteki kaba ve sert yaklaşımlarıydı. Çalışan, ürün kırıldığı anda yüksek sesle “Ne kırı...

20 Kasım tarihinde Afyon Turgut Özal Caddesi'ndeki Madame Coco mağazasından kapalı kutu halinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün kapalı kutuda tesli...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Polat AVM Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte hem indirim hem de KDV konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan bardaklar ve nevresim takımları aldım, ürünler mağazada indirimli olarak belirtilmişti ancak kesilen faturada hiçbir ürün indirimli görünm...

Kırklareli Merkez mağazanızda Andela 6 kişilik 24 parça yemek takımını satın almak istedim, ancak mağaza çalışanları bu ürünün mağazada bulunmadığını iletti. Ürünü mağazadan alamadığım için online alışverişe yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin oldukça ...

13.11.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesi üzerinden 2.679 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yaklaşık 7 gün boyunca ürünlerimin teslim edilmesini bekledim; ancak ne bir kurye ne de herhangi bir telefon araması ile tarafıma ulaşıl...
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Madame Coco mağazasından toplam 740 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünlerde etiket fiyatı ile kasada kredi kartı ile ödenen fiyat arasında kuruş farkı olduğunu fark ettim. Örneğin, 399,99 TL olarak etiketlenen bir ürün kasada 400 TL olarak kredi ...

12 Kasım 2025 tarihinde iptal edilen 3077097057514960 numaralı siparişim için 3.139,90 TL tutarındaki ücret iadesi bir haftadır yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinin hızlanması için iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin yetkili birimlere aktarıl...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...

07.11.2025 tarihinde Mademe coco online mağazasından manarolo tabak takımı siparişi verdim. Siparişim ulaştığında kutunun içinden 2 adet tabak kırık ç...

18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...



06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından “Madame Coco Roseline Çift Kişilik Yatak Örtüsü Seti - Sarı” ürününü 4.140 TL ödeyerek sipariş ettim (Teslimat No: #9909831811). Ancak, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve sürekli otomatik cevaplar alıyorum. Konu ile ilgili hem T...
18 Kasım 2025 tarihinde Malatya’daki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Sadece poşet almak istediğimde, poşet için normalin çok üzerinde bir ücret talep edildi ve bir poşet için 10-15 TL ödemek zorunda kaldım. Poşet ücretlerinin bu kadar yüksek olması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem...

Ekim ayında İzmir Mavibahçe Madame Coco mağazasından çift kişilik pamuklu nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda ciddi şekilde tüyle...
4 Kasım 2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Madame Coco mağazasından çeyizim için Nostalgic Alita Teapot model bitki çayı demliği satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Kasım 2025 tarihinde kullandık. Ancak, ürün bitki çayı demlemek amacıyla tasarlanmasına rağmen ocağa koyduktan yaklaşık 10 dakika sonra ...

15.11.2025 tarihinde Mall of Antalya’daki Madame Coco mağazasından 2 fincan ve 4 saksı satın aldım, toplamda 410 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kasada k...
14.11.2025 tarihinde saat 20.22’de İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya daha ...


13/11/2025 tarihinde İçel Mezitli’deki Madame Coco mağazasından Reve Blue Elodie servis tabağı (mavi beyaz) modelinden, mağazada ve çeşitli mecralarda duyurulan 'altı al bir öde' kampanyası kapsamında altı adet satın aldım. Ancak kasada, kampanyanın aslında beş ürünün ücretini ödeyip birini hediye a...