to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3068586061117216 numaralı siparişimle aldığım saklama kaplarının ahşap başlıklarında, koliyi açtığım gün ciddi bir küflenme olduğunu fark ettim. Ayrıca iki saklama kabının başlık renkleri birbirinden farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, kol...
"Şikayetimle anında ilgilenip sorunumu çözen tüm Madame Coco ailesine sonsuz teşekkür ederim 🌸🙏"
02.11.2025 tarihinde Madame Coco Crown Residence (Mevlana Hürriyet CD. No:16C, Esenyurt/İstanbul) mağazasından 850 TL’ye aldığım nevresim takımını iad...
6 Kasım 2025 tarihinde Maltepe mesa Cadde Madame Coco mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldık. Ürünün yüzde 80 indirimli fiyatı 999 TL olarak ...
"Sorunu çözerek görmemezlik yapmadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Madame Coco internet şubesinden 3067585198312483 numaralı siparişimle Espelette çift kişilik 8 parça çeyiz seti Gold aldım. Ancak ilk siparişimde bana yanlış bir model gönderildi, ürünü iade ettim ve tekrar sipariş verdim. Ne yazık ki, 5 Kasım 2025 tarihinde gelen ikinci siparişimde de yine yanlış ü...
"Sorunumu ilgili ve hızlı bir şekilde çözdüler mağaza müdürüne çok teşekkürler 😊"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
19 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden battaniye ve yastık satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 1175 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kay...
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...
"Süreç boyunca ilgilenip sorunumu çözen Nesrin hanıma teşekkür ederim"
Madame Coco internet sitesinden 3065928157919918 numaralı siparişimle Perla sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın ayaklarının yanlış gönd...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3068749408619137 numaralı siparişimle iki adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Ürünlerden gri ol...
"Şikayet sonrası hemen aksiyon alınarak sorun giderilmiştir."
16.10.2025 tarihinde Madame Coco Android uygulaması üzerinden toplam 2.330 TL tutarında (776,58 TL X 3 taksit) bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemen...
Haziran ayında Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından iki adet Brice tek kişilik pike takımı satın aldım (toplam 1600 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünlerin hem kalitesinden hem de kullanım sırasında yaşadığım sorunlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pike takımının çift ren...
01.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden tek bir kase siparişi verdim. Siparişim bugün (03.11.2025) elime ulaştı ancak tabaklard...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü, eksik ürün gönderimi sağlandı."
31 Ekim tarihinde Madame Coco internet sitesinden Kaira Çift Kişilik Uyku Seti - İndigo modelini sipariş ettim. Siparişim 03 Kasım’da elime ulaştı. An...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Axis İstanbul avm Madame Coco mağazasında servis tabağı almak istedim. Mağazada aynı ürünün üzerinde farklı etiket fiyatları vardı; birinde 384₺, diğerinde 640₺ yazıyordu. Ayrıca ürünlerin arkasında indirimli haliyle 76₺ olarak belirtilmişti. Kasada ise ba...
Madame Coco’dan Mardin adresime cumartesi günü mutfak eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 3067804071616586). Siparişi verdikten yaklaşık üç-dört saat sonra iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta içi çalıştıklarını belir...
"Açıkçası bu kadar ilgi göreceğimi düşünmemiştim. İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ederim. Başka markadan alışveriş yapmayı düşünürken ilginiz beni bu fikirden caydırdı madame cocoyla devam etmeye karar verdim. Tekrar teşekkürler🫠"
27.09.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından 1kbapa0460 104 taş rengi Leila modelinden iki adet post satın aldım. Toplamda 2245 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece üç kez, 30 derecede yıkamama rağmen tüyleri birbirine yapıştı ve kullanılamaz hale geldi. Her iki postta da aynı sorun...
"Yetkili bir hanımefendi ürünü mağazadan değiştirebileceğimi iletti. Olumlu geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Müsait olduğumda gidip mağazadan değişimimi yapacağım."
"Mağduriyetimizi gidermede yardımcı olan Capacity Madame Coco mağaza müdürü Bahar hanıma teşekkür ederiz :-)"
İstanbul Bakırköy Capacity şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek aldığım Madame Coco tencere setini sadece 2 ay kullandım. Ürünlerin tamamı kısa sür...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 