to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun farklı bir şubesinden satın aldığım yatak örtüsünü evde deneyince beğenmedim ve iade etmek için 17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü 1.280 TL ödeyerek almıştım ve elimde fişim de bulunuyordu.
Metromall şubesindeki kasadaki görevli, paketi açılmış ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Kendisine, paketi açmadan ürünün yatağa yakışıp yakışmadığını ya da görüntüsünü nasıl anlayacağımı sorduğumda, “Üzerinde boyutu yazıyor” diyerek rahatsız edici bir üslupla cevap verdi. Hem ürünün iade alınmaması hem de çalışanınızın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yatak örtüsünün fişimle birlikte iade alınarak 1.280 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza personelinin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünde, sadece üç aylık kullanım sonunda belirgin dökülmeler oldu. Normal kullanımda böyle kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim r...
29 Aralık'ta Madame Coco online mağazasından alışveriş yaptım, 4 Aralık'ta kargom elime ulaştı. Koliyi açtığımda bir ürünü yanlış göndermişler. Stoklara baktığımda o ürün yoktu; aslında yanlış göndermediklerini düşündüm, kesin ellerinde yoktu. Siparişte oluştuğu için böyle yaptılar, müşteri iade ile...
Ankamall Madame Coco mağazasından aldığım lastikli çarşafın boyutu yatağıma uymadığı için ürünü daha aldığım gün fark ettim ve kullanamadım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde durumu anlattım ancak çalışanlar iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün yata...
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından kısa süre önce üç adet yatak örtüsü satın aldım ve bu ürünler için toplam 1.666 TL ödedim. Ürünleri beğenmediğim için bugün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, ürünleri iade alma...
Yorumlar