to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde verdiğim, 28 Şubat’ta teslim edilen 3167350015411622 numara...lı siparişimde “Deft çift kişilik biyeli pike” ürünüm yanlış renkte gönderildi. Ürünü özellikle seçtiğim renkte sipariş etmiş olmama rağmen farklı bir renk gönderilmesi, daha en ba
Madame Coco’dan aldığım çelik tencere siparişimi 26 Şubat’ta iade ettim. İa...de kargomu da 3163569348011775 numaralı takip ile gönderdim. Buna rağmen si
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde indirimden M****** 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ür...ünün fiyatı o tarihte oldukça uygundu ancak şu an aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Sipariş numaram 3165488475120389’dur. Ürün 28.02.2026 günü saat 13.30 civarında H
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
"İletişime geçildi şu an kargonun iptali oldu gönderici firmaya teslim edilmek üzere Sonra 7 gün içerisinde para iadesi olacakmış Burcu hanıma teşekkür ederim 💓💓💐"
"Çatlak tabak yerine tedarik sağlandı teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
22 Şubat’ta Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası kr...edi kartımla 1.782,10 TL tutarında alışveriş yapmak üzere sipariş oluşturdu
Madame Coco’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 42 parça bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde...n kırık parçalar çıktı. Ben de kırık parçaların değişimi için 25 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittim. Mağazaya gitmeden birkaç dakika önce
Kırşehir Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce 8 adet saklama kabı satın aldım. Bu ürünle...rin kapaklarından çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Defalarca yıkamama, havalandırmama ve hatta en başında uzun süre zeytinyağında bekletmeme rağmen bu koku hiçbir şekil
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan internet sitesi üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 23’ünde onaylanmasına rağmen arada...n günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve özellikle son dört gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Uzun süre mağazalarda da ürünü takip etmiş, bulamadığım için sonunda o
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3162079978116143 numaralı siparişimde yer alan tabak ve fırça ürünle...ri için bugün üç kez iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem her seferinde hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. İade ekranında teknik bir sorun olduğu açıkça görülüyor v
"Sayın Madame Coco Müşteri Hizmetleri iletmiş olduğum ödeme sistemiyle ilgili sorunumun çözümlendiğini bildirmek isterim. Siparişimi başarıyla tamamladım.Konuyla ilgilenen personelinize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Madame Coco’nun hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üç gündür ...alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında 3D Secure banka onay
Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir karg...o ücreti çıktı. İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kargo bedeliyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durumdan memnun kalmadım. Siparişi verirken bu k
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden oda kokuları siparişi verdim. Ödemem kartımdan online olarak tahsil edildi anc...ak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3163609353019254’tür. Ücretin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre
"Bu kadar kısa sürede hem sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi hem de temsilcinin ilgisi yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Nesrin Hanım'a çok teşekkürler 🌸"
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aynı modelden 12 kişilik olsun diye özellikle 2 adet 6 kiş...ilik yemek takımı satın aldım. İnternet sitesinden 2 adet 6 kişilik ürün aldığım için siparişim 2 ayrı kargoya bölünerek gönderildi. Kargolardan biri elime ulaştı, diğeri ise yolda
Bu gece Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra, siparişimde uygulanan k...argo ücretinin son derece yüksek ve mantıksız olduğunu fark ettim. Ödeme aşamasında bu kadar yüksek bir kargo ücretine dair dikkat çekici, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye ol...madan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe
2024 Kasım ayında Bahçeşehir Dumankaya Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek nakit olarak bir tencere seti... satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra küçük tencerenin tabanı kabarmaya ve soyulmaya başladı. Şimdi ise ikinci tencerede de aynı sorun ortaya çıktı ve bu gidişle elimde sağ
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3.750,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özel...likle 1.200 ml’lik kavanoz istememe rağmen, tarafıma daha küçük ve daha ucuz olan 1.050 ml’lik kavanoz gönderildi. Yani siparişim hatalı hazırlanarak yanlış ürün gönderildi. Durum
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden geçen sene büyük boy bir bavul satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek,... garantili olduğu için içim rahat bir şekilde aldım. Ancak bavulu ilk kullanımımda fermuarı patladı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Aralık ayında ürünü aldığım şubeye götürdüğüm
20.02 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yapmak için ürünlerimi sepete ...ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise karşıma 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıktı. Bu tutarda bir alışverişte bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini hem mantıksız
"Şimdiye kadar mağazadan yaptığım alış verişlerde hiçbir sorun yaşamadım Online de sorun yaşadım biraz geçte olsa sorun çözüldü Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 5.700 ...TL tutarında, 2 takım 24 parça yemek takımı ve bir adet sıvı sabunluk olmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
