to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Park AVM Madame Coco Mağazasından Satın Alınan Çelik Tencerenin Kapağı İlk Kullanımda Çatladı
16.03.2026 tarihinde İzmir İzmir Park AVM’deki Madame Coco mağazasından 570 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çelik tencere satın aldım. Aynı akşam ürünü yıkayıp ocağa koyarak çorba pişirdim. Çorba ocaktayken tencerenin kapağı hiçbir darbe almadan, gözümün önünde kendi kendine çatladı.
Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde tencereyi bırakmam ve sonrasında inceleme yapılacağı söylendi. Ürünü sadece ilk kullanımda, talimatlara aykırı hiçbir işlem yapmadan kullanmama rağmen bu şekilde arızalanmasını ve sürecin tamamen incelemeye bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çelik tencerenin kapağı dahil olmak üzere ayıpsız yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şenol Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şenol Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler.
