to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluşan Nevresim Takımının Kesintisiz Geri Ödeme Talebi
14.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Madame Coco mağazasından “Ruhen çift kişilik ranforce nevresim takımı” adlı, 1kntcc1164-160 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadıktan sonra nevresimin renginde ciddi bir solma ve yüzeyinde belirgin beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde deformasyona uğraması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bugün ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini ve 21 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak ilk kullanımda bu seviyede sorun yaşadığım için ürüne ve markaya güvenim kalmadı.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm nevresim takımının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma kesintisiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Irmak Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Irmak Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
