to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, sorunum bugün çözüldü, teşekkür ederim"
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark eder etmez anında ipta...l işlemini yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı, resmen paramı rehin almış durumdalar. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de son derece du
03.03.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından 3173297514314586 sipariş numaralı 2 takım tabak aldım. Paketlerden ...birinde ürünün çorba kasesi in 1 adedinin kırık olduğunu gördüm. Online temsilci ile görüştüm 2 ila 4 gün içinde dönüş sağlayacaklarını ilettiler fakat ne geri arayan oldu ne de mü
Madame Coco’nun Yalova Çiftlikköy mağazasından aldığım toplam 1115 TL tutarındaki 2 adet battaniyeleri, ürünlerdeki kusu...rlar nedeniyle 23 Şubat’ta iade etmek istedim. Fişlerimi bulamadığımı, ürünlerden birinin de hediye olduğunu belirttim. Mağazadaki görevli, müşteri ilişkilerini aramam gerektiğini,
Ankamall Madame Coco mağazasından dekoratif 2’li kesme tahtası satın aldım.... Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımdan önce yıkadığımda hemen rengi attı ve s
Madame Coco’dan 6 Mart’ta verdiğim siparişim bugün kargo ile elime ulaştı. Siparişimde Medus çift kişilik yatak örtüsünü... özellikle pudra rengi olarak seçmeme rağmen, paketimi açtığımda ürünün beyaz gönderildiğini gördüm. Ürünün, siparişte belirttiğim gibi pudra renkte olanıyla değiştirilmesini, bu
"Olumlu dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tence...re satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir... nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada
"Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum"
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
Ankamall Madame Coco mağazasından aldığım lastikli çarşafın boyutu yatağıma uymadığı için ürünü daha aldığım gün fark et...tim ve kullanamadım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde durumu anlattım ancak çalışanlar iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün yata
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım 4,5 litre cam sebil Audrey modelini henüz hiç ku...llanamadan, sebilin kapağı düşme sonucu kırıldı. Ürünü çok beğenerek almıştım; ancak daha kullanma fırsatı bile bulamadan kapağının kırılması beni oldukça üzdü. Şu an elimde 39069
Bugün saat 13.00 civarında çocuğumla birlikte Antalya Kepez Madame Coco mağazasına yemek takımı almak için gittim. Ürünl...eri incelerken 1 yaşındaki oğlum mağazada duran valizlerle oynamaya başladı. O sırada mağazada çalışan, saçı topuz yapılmış bir kadın personel, “valizlerle oynamak yasak” diye defa
"Teşekkür ederim bir çalışan ortalığı karıştırdı Madame Coco müşteri hizmetlerine ayrıca İzmir Point şubesi çalışanlarına teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
20 Şubat’ta Madame Coco İzmir şubesinden 3 adet jel yastık satın aldık. Ora...daki satış görevlisine özellikle “makinede yıkanabiliyor mu?” diye sorduğum
"Konuyla ilgili olarak Nesrin Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’dan 3168288437818808 sipariş numarasıyl...a Lumiere 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Mart 2026 tarihind
Madame C*** B**** G**** şubesinden 23 Şubat Pazartesi günü Ysabel çift kişi...lik nevresim takımını 999,99 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü talimatl
Madame Coco’dan Eylül ayında yaklaşık 350 TL ödeyerek mini dokunmatik abajur satın aldım. Ürünü yazlıkta 3 ay kadar soru...nsuz kullandım, daha sonra yaklaşık 2 ay şehir dışında kaldım. Yazlığa tekrar gittiğimde akşam yanan abajur ertesi sabah dokunmatik olarak çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Şubat
Madame Coco’nun internet sitesinden aldığım elektrikli battaniyeler nedeniyle hem sağlığımı hem de evimi ciddi bir tehli...ke ile karşı karşıya bırakan bir sorun yaşadım. Bir süre önce vücudumda kırmızı lekeler oluşmaya başladı, devam edip artınca doktora gittim. Doktor bunun yanık olduğunu söyledi ve
Madame Coco Siirt Merkez Siirt Park AVM mağazasından Nisan 2025’te aldığımız halının püskülleri ve yanları çok kısa süre...de sökülmeye başladı. Halıyı Aralık ayında kullanmaya başladık ve bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz ürünü incelemeye gönderdik. Ürün yaklaşık 1,5 aydır mağazada bekletiliyor. İncele
3 Mart 2026 günü saat 16.32’de Madame Coco internet sitesi üzerinden üyelik oluşturdum ve s******@hotmail.com adresimle ...sipariş verdim. Üyelik açtığımda sistem bana bir şifre maili gönderdi; bu şifreyle giriş yapabiliyordum. Ancak siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra sistem bu şifreyi kabul e
Madame Coco’nun online sitesinden 18 Şubat tarihinde iki adet 6 kişilik yem...ek takımı siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden yalnızca bi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Markanın ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden 03.01.2026 tarihinde 3122400593619138 n...umaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünler kargoya teslim edildi ancak k
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu k...umaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kull
Madame Coco uygulaması üzerinden bugün yemek takımı ve çelik SAHAN almak istedim. Aynı ürünleri Trendyol’da da bulmama r...ağmen, uygulamanızda daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle kendi sisteminizden alışveriş yapmak istedim. Ancak sepette 300 TL kargo ücretiyle karşılaşınca ciddi anlamda şoka uğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
