Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco müşteri hizmetleri

3.013 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
100

"Teşekkürler"

Şura şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
77

"Teşekkürler"

Gaye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişte Söz Verilen Değişim Kartı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

204

"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran’da bir masa örtüsü sipari...

Defolu Nevresim Takımı İçin Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

105

Madem Coco’dan çeyiz için toplu alışveriş yaptım, nevresim takımı da bu alışverişin içindeydi. Nevresim takımında dikiş ...

Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi

118

Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Alaçatı Çeşme mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek satın aldığım mini tencere s...

Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi
Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi
Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi
Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi

Madame Coco Kazandığım Kupon Çalışmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

95

Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtil...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
191

"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği

720

Madame Coco’nun internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde 3’lü set valiz satın aldım, siparişim 09.06.2026 tarihinde elim...

Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği

Teslim Edilmeyen Yolluk İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikmiş İade Süreci

56

Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...

Madame Coco Siparişimde Ophelia Halı Gönderilmedi

89

31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz Kaldı

122

"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişte üç ürün yanlış gönderildi. Hata in...

Kredi Çeki Kullanılamıyor, Kampanyalı Ürün Fiyatı Artıyor

512

01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim...

Deforme Olmuş Tencere Ve İade Gecikmesi

286

Madame Coco markasından Hepsiburada üzerinden tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tenc...

Deforme Olmuş Tencere Ve İade Gecikmesi

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör