to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Ayvalık Altınova Madame Coco mağazasından yaptığım mağaza alışverişlerimde yaklaşık 3 aydır aynı sorunla karşı...laşıyorum. Mağazada ne hediye paketi bulunuyor ne de alınan ürünlere uygun doğru dürüst poşet veriliyor. Buna rağmen her seferinde benden poşet ücreti alınıyor. Ağustos ayında, 15
Dün Madame Coco’nun online sitesi üzerinden birkaç ürün satın aldım. Bu siparişin içinde yer alan battaniye ürünü için b...en herhangi bir iade ya da iptal talebi açmamış olmama rağmen, az önce gelen mailde battaniyenin “ücret iadesi tamamlandı” şeklinde sistem tarafından iade edilmiş olduğunu gördüm.
Madame Coco markasına ait Odette yemek takımından iki takım olacak şekilde toplam 56 parça ürünü, indirimde olduğu için ...Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 484 222 324 0’dır. Ürünler 15.10.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile, üzerinde “kırılacak” ibareleri bulunan kolilerle teslim edild
Madame Coco’dan 2025 yılında tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle mağazadaki çalışanın yoğun övgüsü üzerine aldım.... Personel, tencerelerde kesinlikle çelik ürün kullanılmaması gerektiğini, mutlaka silikon ürün kullanmam gerektiğini özellikle belirtti. Ben de tüm kullanım sürecinde ne çelik kep
Madame Coco’dan almak istediğim 8684427334430 barkod numaralı nevresim takımı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ba...na Trabzon Forum AVM mağazasında bu üründen 10 adet bulunduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 45 km yol yapıp Trabzon Forum AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim.
20.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına banyo paspasını iade ettim. 1.059,99 TL ...tutarlı bir gider pusulası düzenlediler ve bu tutarın kartıma iade edilmesi gerekirken, aksine kartımdan tekrar çekim yapıldığını daha sonra fark ettim ve 30.09.2026 tarihinde mağa
12 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet mağazasından “Chest Büyük Boy Valiz/Bavul – Kırmızı” ürünü satın aldı...m. Valizi henüz yalnızca ikinci kullanımımda, 5 Ekim 2026’daki uçuşum sonrasında teslim aldığımda, valizin 6 farklı noktasında ciddi çatlak ve kırılmalar oluştuğunu gördüm. Ürün ço
Madame Coco’dan verdiğim 427144026891 numaralı siparişim, kargo firması tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu iddia...sıyla, benim bilgim ve onayım dışında iade sürecine alınmış. Oysa sistemde kayıtlı adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hi
"Nesrin hanım Madame Coco adına fazlasıyla yardımcı oldu, ve sorunumu çözüme ulaştırmak için gerekli tüm yönlendirmeleri yaptı. Teşekkürler"
Madame Coco’dan Ocak 2025 ayında satın aldığım 2 yıl garantili Titanyum Emaye Tencere Seti’nin tabanları kısa süre içind...e kabarmaya başladı ve tencerelerin iç yüzeyindeki kaplama yemekten ayrılıp yapışır hale geldi. Bu nedenle hem yemeklerim bozuluyor hem de sağlık açısından endişe duyuyorum. Yaşad
Madame Coco online mağazasından 10 Eylül’de sipariş verdiğim çamaşır sepeti 18 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak ürü...n kırık durumda geldi. Bunun üzerine ürünü 16 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve aynı zamanda online sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Sipariş nu
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun internet sitesinden 29.09.2026 tarihinde, 3354624867211559 ...numaralı sipariş kapsamında toplam 4 adet kupa satın aldım ve bu alışveriş
28.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Marmara Anatolium Madame Coco mağazanızdan TV battaniyesi satın aldım. Aynı gü...n içinde ürünü iade etmek istediğimde hem mağaza personeliniz hem de çağrı merkeziniz, sistemin aynı gün iade yaptırmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Banka ve BDDK
26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş y...aparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğendiğim ürünü kasaya götürdüğümde telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını öğrendim. Kayıt oluşturulmak istendi ancak bunu
"Dönüş hızlı yapıldı. Ürünler sevk aşamasında."
Madame Coco’dan 19 Eylül 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş nu...maram 3346138008013894, toplam tutar ise 129,91 TL’dir. Üzerinden yaklaşık
""Şikayet var" başvurumdan sonra, problem hızlı bir şekilde çözüldü. Ürünlerin para iadesinin yapıldığı maili geldi. Sonra çok nazik bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Hızlı çözüm ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok memnunum, teşekkürler."
Madame Coco’nun online sitesinden 17.09.2026 tarihinde verdiğim ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilen fincan takımı sipa...rişimde, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan hasarlı geldiği için takımı kullanamadım. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmayı defalarc
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 80X300 ölçülerinde iki adet jüt yolluk satın aldım. Halıları yaklaşık 25 gün ö...nce serdiğimde ilk başta yamukluk bana mı öyle geliyor diye çok önemsemedim, ancak dikkatlice bakınca birinde bariz, diğerinde ise daha az olacak şekilde fabrikasyon bir yamukluk o
Madame Coco’nun internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 3343239180612582 numaralı siparişimle Huitre 3'lü Set Valiz/...Bavul - Lacivert ürününü 6.377,89 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma sadece tek bir valiz ve görseldeki gibi farklı bir model gönderildi. Ürünü ilk teslim aldığım andan itiba
Madame Coco’dan çeyiz için online olarak çeşitli ev tekstili ve ev eşyaları satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan bir sor...un nedeniyle ürünlerin kargo firması tarafından geri gönderildiğine dair bilgi aldık. Bunun üzerine firma, kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlattıklarını belirtti, ancak biz k
"Mağazadan değişim yapabileceğim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Faturamı mağazaya iletip ürün kontrolü sağladılar. İletişime geçtikleri ve en kısa zamanda dönüş yaptıkları için teşekkürler."
28.08.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasından iki a...det yastık kılıfı ve bir adet lastikli çarşaf satın aldım. Ürünleri eve get
"Ürünler tedarik edildi çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
