to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mand...ala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 8 Haziran 2026
"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran’da bir masa örtüsü sipari...şi verdim, 13 Haziran’da kargom teslim edildi. Sipariş aşamasında ürünün al
Madem Coco’dan çeyiz için toplu alışveriş yaptım, nevresim takımı da bu alışverişin içindeydi. Nevresim takımında dikiş ...hatası, renk atması ve kumaşta deformasyon gibi birden fazla sorun olduğu için durumu firmaya ilettim. Bana, bu ürün için PTT Kargo aracılığıyla kendilerinin verdiği kodla gönderim
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Alaçatı Çeşme mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek satın aldığım mini tencere s...etini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu söylendiği için tercih etmiştim, üstelik kullanım sırasında da asla metal kaşık kullanmadı
Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtil...en bir kupon kazandım. Sistem bana bir kupon kodu verdi ve bunun üzerine yaklaşık 1.200 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. 16/06/2026 tarihinde saat 11:00
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Madame Coco’dan 3255127363611290 numaralı siparişim kapsamında aldığım Noir... titanyum siyah 26 cm tencere ve Renkli Manon dikdörtgen tepsi 09.06.2026 t
15 Haziran saat 09.00 civarında Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden %80 + %20 kampanyası ile 15 adet ürün s...atın aldım. Sepette tüm ürünler kampanyalı ve indirimli fiyatlarıyla görünmesine rağmen, ödeme aşamasından sonra kartımdan kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 22.000 TL indiri
"İlginiz için teşekkürler."
"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde 3’lü set valiz satın aldım, siparişim 09.06.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değil, tamamen başka bir model valiz gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip hem yanlış ürün gön
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...ndeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette
"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."
Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişte üç ürün yanlış gönderildi. Hata in...sani olabilir; ancak asıl mağduriyetim, bu yanlış gönderim sonrasında yaşad
"Müşteri hiz görüştüğüm nesrin hanım çok ilgiliydi ve sorunumu kısa sırada çözdü"
16.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Madame Coco mağazasından 110...0 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken üzerinde çizgi
Madame Coco’nun internet sitesinden Reve blue Nuit serisi tabak siparişi ve...rdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, koliyi açtığımda tabakların ne
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından orta boy bir bavul siparişi ver...dim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 12 gün geçtikte
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4.5l ürününü satın aldım. Ürünü 11 Mayı...s’ta teslim aldım ve evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur ol
Madame Coco markasından Hepsiburada üzerinden tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tenc...erede belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine durumu ilettiğimde ürünü iade etmem söylendi ve ben de 06.05.2026 tarihinde ürünü kargoyla gönderdim. Ancak ürünün kendilerine ulaşt
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bugün 3.242.552.244.316.265 numaral...ı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş “sipariş alındı”
Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram 427138807315. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinde sadece tek ürün vardı; diğer ürün hiç gönderilmemişti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
"Firma sureci çok hızlı yürüttü, çok ilgiliydiler, sorunun Trendyol'dan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Teşekkür ederim tüm ilgileri için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
