to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasında Tavandan Su Sızıntısı Ve Çalışmayan Klima
İzmir Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına yaklaşık 2 ay önce gittiğimde, tavandan uzun süredir su aktığını ve bu sorunun aylardır tamir edilmediğini gördüm. Akan suyun, ilkel bir yöntemle sadece kovalara doldurularak toplandığına şahit oldum. Ayrıca mağazada klima soğutma sisteminin çalışmaması nedeniyle içerisi son derece sıcak ve rahatsız edici bir ortama dönüşmüş durumda.
Mağazada çalışanlara durumu sorduğumda, problemlerden haberleri olduğunu ancak herhangi bir çözüm bulunamadığını ifade ettiler. Hem tavandan akan su hem de çalışmayan klimalar, hem müşteriler hem de çalışanlar açısından son derece konforsuz ve sağlıksız bir ortam yaratıyor. Bu şartlar altında mağazaya girmek istemiyorum.
Madame Coco’dan, İzmir Park AVM şubesindeki tavandan su akması probleminin ivedilikle kalıcı şekilde tamir edilmesini ve klima sisteminin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri konforu ve güvenliği için mağazanın fiziksel koşullarının acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Öznur Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Öznur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi CİMER aracılığı ile Ticaret Bakanlığı*na da ilettim. Bu şikayetim çözüm bulana kadar takibimde olacağı kesindir. Ayrıca İzmir Park AVM yetkilileride bu durumdan sorumludur.
