to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunu çözerek görmemezlik yapmadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"Sorunumu ilgili ve hızlı bir şekilde çözdüler mağaza müdürüne çok teşekkürler 😊"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Madame Coco şubesinde dekoratif yat serisi oda kokusu almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 499,99 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada fiyatın 699,99 TL olduğu ve bu fiyat üzerinden satış yapılabileceği belirtildi. Ürünün üzerindeki etiket fiyatından almak istediğim...
04.11.2025 tarihinde Alsancak Madamme Coco şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasa bölümünde çalışan personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Kendini mağazanın ve markanın sahibi gibi görerek, hem bana hem de anneme karşı...
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Ancak mağaza oldukça dağınıktı ve satış danışmanları müşterilerle ilgilenmek ya da mağazayı toplamak yerine, kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyorlardı. Bu duru...
"Tabak tedariğim mademe coco tarafından yapıldı teşekkür ederim."
4 gün önce Üsküdar şubesinden aldığım bir ürünü, kurumsal fatura ile alışveriş yaptığım için değiştirmek istedim ancak mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştirmedi. Normal fiş alsaydım değişim yapılabileceği belirtildi. Çalışanlar hem ilgisiz hem de bilgisizdi; herhangi bir çözüm önerisi sun...
Geçen yıl İzmir'deki bir Madame Coco mağazasından tahta kapaklı kavanoz satın aldım. Kavanozu kullanmaya başladığımdan beri içerisine koyduğum her şey...
Madame Coco’dan Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’nin birkaç parçasında tabandaki kaplamaların kalktığını bugün fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...
4 Ekim'de Tekira AVM’deki Madame Coco mağazasında ve madamecoco.com internet sitesinde kabin boy valiz almak istedim. O tarihte hem mağazada hem de internet sitesinde, ayrıca Trendyol’da ürünün fiyatı 1600 TL idi. Ancak Kasım ayı indirimlerinde, kendi sitelerinde valizin fiyatını önce 7999 TL’ye çık...
Bugün, hediye olarak gelen Madame Coco marka tepsi ve kahve fincanı setini, elimde değişim fişiyle birlikte Çankaya Hoşdere şubesine götürdüm. Ancak T**** Hanım, ürünü sadece alındığı mağazadan değiştirebileceğimi belirterek değişimi kabul etmedi. Fişim elimde olmasına rağmen başka bir çözüm sunulma...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Axis İstanbul avm Madame Coco mağazasında servis tabağı almak istedim. Mağazada aynı ürünün üzerinde farklı etiket fiyatları vardı; birinde 384₺, diğerinde 640₺ yazıyordu. Ayrıca ürünlerin arkasında indirimli haliyle 76₺ olarak belirtilmişti. Kasada ise ba...
"Açıkçası bu kadar ilgi göreceğimi düşünmemiştim. İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ederim. Başka markadan alışveriş yapmayı düşünürken ilginiz beni bu fikirden caydırdı madame cocoyla devam etmeye karar verdim. Tekrar teşekkürler🫠"
01 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Kars mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bardak sürahi takımı, bardak ve şişeyi, ertesi gün değ...
27.09.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından 1kbapa0460 104 taş rengi Leila modelinden iki adet post satın aldım. Toplamda 2245 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece üç kez, 30 derecede yıkamama rağmen tüyleri birbirine yapıştı ve kullanılamaz hale geldi. Her iki postta da aynı sorun...
Tarsus Atatürk Caddesi Madame Coco mağazasında personel şikayetim var. Hediye ürünümü değiştirmek için gittim. İkizlerimle birlikteydik, annem kapıda bekledi çünkü kapı bozuktu ve açılmıyordu. Başta ilgili gibi davrandılar. Müdür mağazadan ayrıldı, ben ise ürün arayışındaydım. Aradığımı bulamadıysam...
"Yetkili bir hanımefendi ürünü mağazadan değiştirebileceğimi iletti. Olumlu geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Müsait olduğumda gidip mağazadan değişimimi yapacağım."
Madame Coco'nun Görükle mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahvaltılık olarak kullanılmak üzere, üst üste yerleştirilebilen büyük boy ahşap kapaklı 6 ade...
27.10.2025 tarihinde saat 17:27’de İstanbul Trump Towers AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Ancak kasada bana sadece pos fişi verildi, kasa fişi verilmedi. Bu nedenle 30.10.2025’te saat 13:00’te iade işlemi yapmak istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. O an ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20-12.25 arasında Bağlarbaşı şubenizde annem alışveriş yapmak üzere reyonda bulunduğu sırada, mağaza çalışanı bir beyefendi anneme karşı yüksek sesle ve tersleyici bir şekilde konuşmuştur. Annem, “Ben mi bir şey yaptım? ” diye sormasına rağmen çalışan, yine yüksek sesl...
"Hemen çözüm sağlandı ve kibar bir dille karşılandım. Teşekkür ederim"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.