Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Yastık Kılıfı Sebebiyle Yorgan Takımında Hayal Kırıklığı

Eksik Yastık Kılıfı Sebebiyle Yorgan Takımında Hayal Kırıklığı
53

Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce iki kişilik yorgan takımı satın aldım. Ancak paketi açıp ürünü yıkadıktan sonra takımın içinden sadece bir adet yastık kılıfı çıktığını, ikinci yastık kılıfının hiç olmadığını fark ettim.

Faturamı kaybetmiş olmama rağmen ürünü takım olarak satın aldım ve eksik parça teslim edildiği için mağdur oldum. Yorgan takımının eksik olan yastık kılıfının tarafıma temin edilmesini ve ürünün tamamlanmasını istiyorum.

16 Ağustos 17:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 12:24

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sedef
17 Ağustos 18:59
Eki aç
Eki aç

İç barkodu yazmıyor o yüzden böyle fotoğraf iletiyorum umarım olur :(

Sedef
17 Ağustos 19:26

Şöyle

18 Ağustos 12:00

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sedef
18 Ağustos 15:24

Tamam teşekkür ederim bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Nevresimde Yastık Kılıfı Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

436

Madame Coco’dan bana hediye olarak alınan çift kişilik nevresim takımını bugün açtığımda, içinden 2 adet olması gereken ...

Hediye Nevresimde Yastık Kılıfı Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çözüldü

Satın Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı

988

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı

1.117

7 Kasım tarihinde Trabzon Forum Madamme Coco mağazasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek double nevresim takımı satın...

Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı
Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı
Çözüldü

Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.469

21.07.2024 tarihinde Çayırova Parkova Madame Coco mağazasında yaptığım 0411...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru