Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Yastık Kılıfı Sebebiyle Yorgan Takımında Hayal Kırıklığı

Eksik Yastık Kılıfı Sebebiyle Yorgan Takımında Hayal Kırıklığı
124
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce iki kişilik yorgan takımı satın aldım. Ancak paketi açıp ürünü yıkadıktan sonra takımın içinden sadece bir adet yastık kılıfı çıktığını, ikinci yastık kılıfının hiç olmadığını fark ettim.

Faturamı kaybetmiş olmama rağmen ürünü takım olarak satın aldım ve eksik parça teslim edildiği için mağdur oldum. Yorgan takımının eksik olan yastık kılıfının tarafıma temin edilmesini ve ürünün tamamlanmasını istiyorum.

16 Ağustos 17:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 12:24

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sedef
17 Ağustos 18:59
Eki aç
Eki aç

İç barkodu yazmıyor o yüzden böyle fotoğraf iletiyorum umarım olur :(

Sedef
17 Ağustos 19:26

Şöyle

18 Ağustos 12:00

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sedef
18 Ağustos 15:24

Tamam teşekkür ederim bekliyorum

Sedef
20 Ağustos 23:10

Merhaba ne zaman dönüş sağlayacaksınız

24 Ağustos 14:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sedef Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sedef
24 Ağustos 14:46

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Nevresimde Yastık Kılıfı Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

436

Madame Coco’dan bana hediye olarak alınan çift kişilik nevresim takımını bugün açtığımda, içinden 2 adet olması gereken ...

Hediye Nevresimde Yastık Kılıfı Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çözüldü

Satın Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı

9 Ağustos 2025 20:31988

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Madame Coco Mağazasında Eksik Yastık Kılıfları Ve Cevapsız Telefon

650

"Madame Coco müşteri temsilcisi hemen ulaşıp mağduriyeti gidermek adına eksik 2 yastık kılıfını kargoyla yollanacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum."

Madame Coco Mağazasında Eksik Yastık Kılıfları Ve Cevapsız Telefon

Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı

12 Kasım 2025 17:311.117

7 Kasım tarihinde Trabzon Forum Madamme Coco mağazasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek double nevresim takımı satın...

Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı
Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı
Çözüldü

Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Ekim 2024 14:371.469

21.07.2024 tarihinde Çayırova Parkova Madame Coco mağazasında yaptığım 0411...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru