to read complaints and reviews, or file yours.İki Çöp Kutusunun Kapak Mekanizması Arızalı, Yedek Parça Talebi
Madame Coco’dan Axis AVM İstanbul şubesinden banyo için 8,5 litrelik, mutfak için ise 20 litrelik olmak üzere iki adet çöp kutusu aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her iki çöp kutusunun da klips mekanizması görevini tam olarak yerine getirmiyor, kapaklar düzgün çalışmıyor.
Ürünlerde dışarıdan bakıldığında gözle görülür bir kırık ya da deformasyon olmamasına rağmen, mekanizmanın bozulmuş olması sebebiyle çöp kutularını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum, ürünlerin kalitesine ve markaya duyduğum güveni olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, her iki çöp kutusu için de klips mekanizmasına ait yedek parçaların temin edilmesini ve ürünlerin sorunsuz kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Uğurcan Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Uğurcan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
