Marmara Park Madame Coco Bornoz Setlerinde Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Su Emmeme Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasından tanesi yaklaşık 2.000 TL olan 3 adet Carla Kimono Unisex %100 Pamuk Bornoz Seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren suyu emmediğini ve aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettik.

Bornozları defalarca yıkamamıza rağmen tüy dökme sorunu hiç azalmadı. Sadece elimi bir kez sürdüğümde dahi avucumun içi mavi tüy ve boya ile kaplanıyor. Her kurulandıktan sonra vücudumuz ve özellikle yüzümüz mavi tüy ve boya içinde kalıyor, yüzümüzü tekrar yıkayıp başka bir havluyla kurulamak zorunda kalıyoruz. Ürünlerin fiyatı ve “%100 pamuk” iddiası düşünüldüğünde bu kalite düzeyi kabul edilebilir değil.

Bu kadar yüksek ücretle satılan bir ürünün bu kadar kötü performans göstermesini anlayamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım 3 bornoz setinin iade alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.