Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Olmadan Alışveriş Yapamama

148

17.08.2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de bulunan Gebze Center AVM içindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. İki adet bardak satın almak istediğim sırada kasada tarafıma mağaza üyeliğim olup olmadığı soruldu.

Herhangi bir üyeliğim olmadığını belirttiğimde, mağaza çalışanı “Üyelik olmadan ürün satamıyoruz” diyerek ürünlerin satışını gerçekleştirmedi. Yani yalnızca ücretini ödeyerek bardak satın almak istememe rağmen, üyelik oluşturmadığım için ürünleri alamadım.

Bir tüketici olarak herhangi bir kampanya, indirim veya üyelik avantajından yararlanmak gibi bir talebim yokken, sadece alışveriş yapabilmek için üyeliğe zorlanmamı son derece yanlış ve kabul edilemez buluyorum. Üyelik şartı öne sürülerek, üyelik oluşturmayı kabul etmediğim için ürün satılmaması uygulamasının gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hüseyin Can Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

18 Ağustos 12:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hüseyin Can Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos 11:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hüseyin Can Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Çalışan İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Ekim 2025 00:132.583

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Pashador Madame Coco mağazanızda, '6 al 1 öde' kampanyasına dahil olan dörtlü kadeh ba...

Poşet Talebinin Alışveriş Şartına Bağlanması

438

Bugün, Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasında poşet talebim karşılanmadı. Kasada ücretli bir şekilde poşet istedi...

Üyelik Zorlamasıyla Ürün Alımına Engel

247

30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...

Zorunlu 6 Ürün Dayatması Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

8 Ekim 2025 18:113.350

08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kas...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru