to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Olmadan Alışveriş Yapamama
17.08.2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de bulunan Gebze Center AVM içindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. İki adet bardak satın almak istediğim sırada kasada tarafıma mağaza üyeliğim olup olmadığı soruldu.
Herhangi bir üyeliğim olmadığını belirttiğimde, mağaza çalışanı “Üyelik olmadan ürün satamıyoruz” diyerek ürünlerin satışını gerçekleştirmedi. Yani yalnızca ücretini ödeyerek bardak satın almak istememe rağmen, üyelik oluşturmadığım için ürünleri alamadım.
Bir tüketici olarak herhangi bir kampanya, indirim veya üyelik avantajından yararlanmak gibi bir talebim yokken, sadece alışveriş yapabilmek için üyeliğe zorlanmamı son derece yanlış ve kabul edilemez buluyorum. Üyelik şartı öne sürülerek, üyelik oluşturmayı kabul etmediğim için ürün satılmaması uygulamasının gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hüseyin Can Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hüseyin Can Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
