Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Yolluk Ve Mağazanın 30 Gün Kuralını Aşması

Teslim Edilmeyen Yolluk Ve Mağazanın 30 Gün Kuralını Aşması
76

25.05.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Madame Coco (Deha Mağazacılık Ev Tekstili Ürünleri Sanayi ve Ticaret a. Ş) mağazasından ödemesini peşin olarak yaptığım 3 adet yolluktan 1 adedi tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünün tedarik edileceği belirtilmiş, ancak aradan 2 ayı geçmesine ve mağazaya defalarca gitmeme rağmen tarafıma teslimat yapılmamıştır. Tüketici Kanunu'nda belirtilen 30 günlük azami teslimat süresi aşılmıştır. Mağaza tarafından sürekli oyalanarak mağdur edildim. Satın aldığım eksik 80X150 cm 1 adet yolluğun tarafıma ayıpsız şekilde bir an önce adresime kargolanmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 09:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 13:27

Değerli Madame Coco Müşterimiz Miray Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 15:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz Miray Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 12:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz Miray Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

388

Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi ver...

Çözüldü

Aras Kargo Ve Madame Coco’dan Gelen Halıların Teslim Edilmemesi Ve Hasarlı Olması

367

"Sureci yöneten Nesrin hanıma teşekkür ederim."

Yanlış Ölçüde Yolluk Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Reddi

473

3.04.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3 adet halı siparişi verdim. 06.04.2026 tarihinde siparişl...

Yanlış Ölçüde Yolluk Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Reddi
1 Destek
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Temmuz 2025 16:28595

"Temsilci çok ilgilendi beş yıldız"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru