Saygısız Personel Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Diyarbakır Ceylan AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık iki hafta önce çeyizlik yatak örtüsü için sipariş oluşturdum. Ürünün tek kaldığını ve sadece Mardin’de olduğunu, mağaza müdürünün Diyarbakır’a seyahati sırasında kendisiyle birlikte getireceğini söylediler. Ancak her gidişimizde farklı bir gün ...
İlk Yıkamada Bozulan Pike İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
22 Kasım’da Madame Coco’dan verdiğim, 24 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3086088364115977 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 427130640914 takip numarasıyla defalarca teslimat sorunu yaşadığım gönderilerden biri oldu. Hepsijet’ten SMS geldiğinde sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
Madame Coco Bursa Mağazası Telefonlarına Ulaşılamıyor!

Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Caddesi mağazasını iki gündür hem Google’da kayıtlı olan numaradan hem de Madame Coco’nun kendi sitesinde yer alan numar...
Kırık Gelen Tabak Seti İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Madame Coco’nun online web sitesinden Aralık 2024 tarihinde satın aldığım retro tabak seti, elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldığımda tabakların kırık olduğunu fark ettim ve durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Çalışan Davranışları Alışveriş Keyfimi Gölgeliyor
Madame Coco markasının ürünlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, Bursa İnegöl AVM’de bulunan Madame Coco İnegöl şubesinde görevli D**** isimli çalışanın tutumundan dolayı artık kendimi mağazaya girerken rahatsız ve huzursuz hissediyorum. Mağazaya her girdiğimde, sanki kendisiyle aramda bir hu...
Çatlak Kase Satışı Sonrası Değişim Ve İletişimde Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık 15 gün önce Van Fuar Merkezi’indeki Madame Coco standından kredi kartıyla 5 adet çorba kasesi satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan ür...
Satın Alınan Yemek Takımında Eksik Parça Ve İletişim Sorunu
20 Kasım tarihinde Afyon Turgut Özal Caddesi'ndeki Madame Coco mağazasından kapalı kutu halinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün kapalı kutuda tesli...
Madame Coco’dan Sürekli Gelen SMS’ler Rahatsız Ediyor
Madame Coco’dan yaklaşık birkaç aydır her sabah düzenli olarak indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar tarafıma rahatsızlık vermeye başladı v...
İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aldığım Hediye Çekini Hiçbir Mağazada Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
06.06.2025 tarihinden beri Madame Coco'dan firmam aracılığıyla aldığım 3.500 TL değerindeki çeki hiçbir mağazada kullanamıyorum. Akasya AVM başta olmak üzere birçok farklı şubeye gittim, fakat hiçbirinde çekim geçerli olmadı. Defalarca farklı mağazalarda denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizm...
SMS İptal Talebime Rağmen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

Eksik Fiyat Etiketi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Marka: Madame Coco Ürün: Yemek takımı Şube: Muğla Rüya 48 Outlet Tarih: 1 Kasım 2025 Mağazada yemek takımının fiyat etiketinin yarısı eksikti ve bu nedenle etikette 1.999 TL olarak görünüyordu. Çalışanlara fiyatı sorduğumda “evet, o fiyat” şeklinde teyit ettiler. Ancak kasada fiyat 4.999 TL çıktı. ...
Madame Coco Mağazasında Rahatsız Edici Çalışan Davranışı Ve Satın Almaya Zorlama

15.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir Madame Coco pop up mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça bornoz takımı...
Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Sert Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

14 Kasım Cuma günü İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı R****** Hanım’ın ilgisiz ve sert tavırlarıyla k...
Leke Çıkarıcı Cildime Zarar Verdi, Mağdur Oldum!

29 Ekim’de Bitlis Madame Coco şubesinden “Madame Coco Oxygen Stain Remover Şoray 750 ml” leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve kullanım sonrasında el parmaklarımda ciddi şekilde kızarıklık ve tahriş oluştu, yanma hissettim. Ürünün cildime zarar vermesi beni çok mağdur etti. Satı...
Satın Alınan Battaniyede İlk Yıkamada Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim...
Eksik Gönderim: Siparişimdeki Saklama Kabı Teslim Edilmedi
08.11.2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından Magou 500 ml ahşap kapaklı lunch box 2’li siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, ancak kutuda...
Yastık Kullanımında Ciddi Ağrı Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt Mağduriyeti










