Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco iletişim

iletişim çalışan 6 al 1 öde mağaza iade çelik tencere müşteri hizmetleri kargo bedava sıvı deterjan visco yastık bursa pendik

1.147 Şikayet

Madame Coco
73100
(1.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
25 Ocak 18:36
15
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teflon Tencere Setimde Hızlı Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Hizmetleri Hatalı Açıklama Yaptı

profile
Derya
22 Ocak 17:38
785

Madame Coco’dan Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum teflon tencere setinde, ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi çizilme ve soyulmalar oluştu. Teflon bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı ...

Teflon Tencere Setimde Hızlı Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Hizmetleri Hatalı Açıklama Yaptı
Teflon Tencere Setimde Hızlı Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Hizmetleri Hatalı Açıklama Yaptı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Capacity AVM Madame Coco Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Soğuk Tutumu

profile
Özlem
21 Ocak 18:14
375

21 Ocak günü Capacity AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran, saçlarında sarı balyaj/röfle olan bayan personele nevresim takımı hakkında soru sorduğumda son derece soğuk ve ilgisiz davrandı. Sorduğum her soruya isteksiz, kısa ve soğuk yanıtlar vermesi...

5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco’dan Gelen Reklam SMS’leri Kesilmiyor

profile
Muharrem
20 Ocak 09:53
299

"Teşekkürler"

Uzun süredir her gün Madame Coco’dan SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajları artık kesinlikle almak istemiyorum. Gönderilen SMS’lerde belirtilen şeki...

5
Fikriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Çeyiz Ürünüm Zamanında Teslim Edilemedi

profile
Fikriye
19 Ocak 17:06
364

"Mağazadan ürünümü aynı fiyat üzerinden tekrar satın aldım kupon tanımlandı üründen memnunum ancak süreç beni çok üzdü yine de çözüm sağlandığı için teşekkür ederi."

siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-ceyiz-urunum-zamaninda-teslim-edilemedi-3.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-ceyiz-urunum-zamaninda-teslim-edilemedi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Pasta Tabağı Yeniden Gönderim Talebi

profile
Serap
17 Ocak 16:43
196

15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te...

Kırık Pasta Tabağı Yeniden Gönderim Talebi

Eksik Ürün Teslimatı, Çelişkili Kargo Durumu Ve İletişimsizlik

profile
Gül
12 Ocak 14:46
578

31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...

5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berrin
06 Ocak 18:11
53

"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."

Berrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Sakına sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin 6.359,90 TL Tutarındaki Ödemesi Hâlâ Kartıma İade Edilmedi

profile
Sakına
06 Ocak 11:24
305

30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma...

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Halil
05 Ocak 20:28
25
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Florya Flyinn AVM'de müşteri hizmetleri şikayeti

profile
Fazilet
04 Ocak 12:41
851

03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Hanım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru...

2
Nimet sonuçtan memnun değil

Defolu Halı İadesi Gecikti Ve Kredi Kartına İade Yapılmadı

profile
Nimet
04 Ocak 12:08
653

28 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Giresun Teyyaredüzü mağazasından toplam 771,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 720,45 TL’ye almış olduğum halıda defo olduğunu fark ettim ve 1 Aralık 2025’te ürünü mağazaya giderek iade ettim. İademe ait belge tarafıma teslim edildi ancak aradan ay...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru