to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Çalışanın Rahatsız Edici Göz Teması Ve Saygısız Davranışı
Geçen hafta İzmir Çiğli Kipa Madame Coco pop up alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kıvırcık saçlı ve siyah uzun saçlı iki kadın çalışan vardı. İkisine de soru sormama rağmen benimle ilgilenmediler ve üstten, rahatsız edici bir tavırla konuştular.
Özellikle kasada bulunan kıvırcık saçlı çalışanın bakışları beni çok rahatsız etti. Eşim yanımdayken kendisiyle aşırı göz teması kurup konuşması, benim olduğum ortamda bu şekilde davranması beni son derece huzursuz etti. Müşteri olarak saygı gördüğümü hissetmedim ve bu tavrı kendi adıma oldukça sınır aşan bir davranış olarak gördüm.
Bu nedenle ilgili çalışanların müşteriyle iletişim ve mesafe konusunda uyarılmasını ve özellikle kasadaki kıvırcık saçlı çalışanın bu davranışının uygun olmadığının kendisine net bir şekilde ifade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılıp yaşanan bu saygısız tavır için özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır.Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
