Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çöp Kovası Kapağındaki Bozuk Klips İçin Yedek Parça Talebi

Çöp Kovası Kapağındaki Bozuk Klips İçin Yedek Parça Talebi
62
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu giderdiler müşteri hizmetlerindeki kadın çok ilgili ve nazikti yedek parçam yoldaymış gelmesini bekliyorum teşekkür ederim sizlere.”

Yaklaşık 6 ay önce Madame Coco’nun Şanlıurfa Haliliye şubesinden, Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:35 D:E adresindeki mağazadan kart ile bir çöp kovası satın aldım. Ürünümü Mart 2026 civarında almıştım ve genel olarak çöp kovasından çok memnunum, halen de yeni sayılacak durumda.

Ancak çöp kovasının kapağını tutan klips kısmı kısa süre önce bozuldu. Çöp kovası gayet iyi durumda olmasına rağmen bu küçük parça bozulduğu için ürünü rahat kullanamıyorum. Klipsin fotoğrafı da elimde mevcut fakat ne mağazada ne de internette bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım.

Madame Coco’dan ricam, bu klips parçasının yedek parça olarak satışının yapılması ya da tarafıma temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Ücretsiz olmasa bile, ücretli de olsa bu parçayı almak istiyorum. Konuyla ilgili benimle iletişime geçilmesini ve bu küçük ama önemli parça için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 17:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyma Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

8 Temmuz 14:26

Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyma Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Şeyma
8 Temmuz 14:40

Sorunumu giderdiler müşteri hizmetlerindeki kadın çok ilgili ve nazikti yedek parçam yoldaymış gelmesini bekliyorum teşekkür ederim sizlere.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kapak Klipsi Bozuldu, Yedek Parça İsteği

205

"Ürünüm için yedek parça gerekmişti kendi çabalarımla tedarik etmeye çalıştım olmadı. Firmaya çok teşekkür ediyorum. Çok nazik ve ilgiliydiler sorunum çözüldü."

Çözüldü

Satış Sonrası Destek Ve Yedek Parça Sorunu: Çöp Kovası Kapağı Kapanmıyor

27 Kasım 2025 11:10347

Madame Coco Eskişehir mağazasından birkaç ay önce aldığım Olivier Switch 20...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru