to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Vialand Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi
20.07.2027 tarihinde Madame Coco Vialand mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevliye bir konuda soru sorduğumuzda son derece ilgisiz davrandı, ısrar edip sorumuzu netleştirmeye çalıştığımızda ise uzun uzun ve saygısız bir üslupla bizi azarlar tarzda konuştu.
Bir mağaza çalışanı kendini iyi hissetmiyorsa, müşterilerle başka bir personelin ilgilenmesinin sağlanmasını, müşterinin bu şekilde azarlanmasının ise kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gereğinin yapılmasını, personellere müşteriyle iletişim konusunda hatırlatma ve gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımıza mağaza nezdinde bir açıklama ve özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sümeyye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
