Hediye Çekimin Süresi Geçti Diye Mağdur Edildim
"Geri dönüşü olumlu olmasından dolayı teşekkür ederim"
"Geri dönüşü olumlu olmasından dolayı teşekkür ederim"

Arkadaşım tarafından hediye olarak alınan ve halen Madame Coco mağazalarınd...a satışı devam eden Colored Nostalgic Teapot model demlikte, gıda ile doğru



"Madame Coco müşteri hizmetleri eksik ürünümün kargoya verildiğini ileterek sorunumun çözümü adına yardımcı oldular. Markaya ilgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."


"Teşekkürler."
Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 427130474...60 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gö

"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Madame Coco'dan ürün hediye gelmişti. Farklı 2 günde akşam değişim için git...tim sistem olmadığını söylediler. Çek verin dedim o da olmaz sistem yok ded
Uzun süredir müşterisi olduğum Ümraniye Akyaka Park AVM Madame Coco şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda ha...yal kırıklığı yaşıyorum. İki adet servis tabağını az önce satın aldım ve alışverişin hemen ardından iade işlemi yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen iade işlemini gerçekleşti


"Bir günde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"

"Sorunlu tencere takımını, tekrar incelemeye gönderen ve süreç içerisinde gayet ilgili davranan Madame Coco yetkilisi Sayın İlhan Bey'e çok teşekkür ederim. İnceleme sonucu ürün değişimine karar verildi. Yakınımda bulunan mağazadan, aradaki ücret farkı talep edilerek, değişim gerçekleştirildi."




Iğdır Madame Coco mağazasından bana hediye olarak alınan bir nevresimi, battal boy ile değişim yapmak için mağazaya gitt...im. Ellerinde uygun ürün olmadığı için bana 1100 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki daha sonra kullanmak üzere sakladım. Yaklaşık bir ay sonra çeki kullanmak için tekrar ma

"Teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde eşime hediye olarak Madame Coco Kızıltepe (Mardin) şub...esinden 700 TL tutarında bir tencere satın aldım. Aldığım model istediğimiz

"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından ...aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç
23 Kasım’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 4 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik olmak üzere toplam 5 adet ...nevresim takımı siparişi verdik. Yaklaşık 7.960 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, nevresim takımları yerine sadece 1 adet banyo havlusu gönderildi. Eşim kargoyu teslim alır almaz

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi... verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu ha...lde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü

Madame Coco’dan Timeless Collection Amelia Dobby davet cover set isimli çift kişilik nevresim takımı hediye olarak elime... ulaştı. Ürün bana yaklaşık 6 ay önce hediye geldi; ancak ürünü kullanmak istediğimde yıkamak için paketi açıp makineye atarken, takımın içinden sadece tek bir yastık kılıfı çıktığ
Madame Coco İzmir Karşıyaka Alaybey mağazasından satın aldığım battaniyeyi aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun... şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra battaniyede aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüm. M

3 Aralık günü saat 13.30 civarında Ankamall Madame Coco mağazasına hediye almak için girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu ...düşündüğüm kısa sarı saçlı bir kadının, çalışanını kapı girişinde müşterilerin ortasında azarladığına şahit oldum. “Neden seni sabahçı yazayım ki, daha cihazı tutmayı bilmiyorsun,

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir ürünü, üzerime olmadığı için değiştirmek amacıyla 29 Kasım tarihinde Osmaniye Ka...dirli Madame Coco mağazasına götürdüm. Ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar ürünün 2. kalite olduğunu ve bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü sa

"Şikayetimin dikkate alınıp firma tarafından dönüş aldım. Kibar bir yaklaşım ile sorunum çözüldü yetkililere teşekkür ederim."
Madame Coco Avcılar Pelican AVM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Elimdeki ürünler için değişim fişi almak üzere mağazaya gittim, ka
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sıralarında Antalya Serik–Belek yolu üzerindeki Madame Coco pop up mağazasından alışve...riş yaptım ve hediye paketi hizmeti için fişte de “hediye paketi” olarak geçen 50 TL ödedim. Ancak verilen hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sadece katlanıp açık



"İlgi alakanız için teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100