Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Madame Coco
  • Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
ID:34546195

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Zeynep
Madame Coco
13 Aralık 22:38
161

Madame Coco’nun kendi uygulamasından 4 adet turuncu titanyum tencere seti satın aldım. Bu setlerden 3’ünü hediye ettim, bir seti ise kendim kullanmaya başladım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, aktif olarak kullanmaya başlayalı ise yaklaşık 4 ay. Bu süre içinde tencereleri en fazla 10 kez, tavayı ise yalnızca 1 kez kullandım.

Kullandığım setin hem iç kısmında hem de alt tabanında kısa sürede bariz deformasyonlar oluştu. Özellikle tava, ilk kullanımda alt kısmı kararmış şekilde deforme oldu. Ürünü hiçbir şekilde metal kaşıkla kullanmadım, yalnızca tahta ve silikon ürünler tercih ettim. Buna rağmen incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Alt kısmındaki sorun için de “ısıya maruz kalmış” denildi, ancak tencere ve tavanın ısıya temas etmesi zaten normal ve kaçınılmaz bir durumdur.

Ürünü inceleme için Sivas Kümbet şubesine teslim ettim, işlemle ilgili 1ktncr0141 numarası bulunuyor. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürün için kusurun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ilgili tencere seti için ücret iadesi talep ediyorum.

Madame Coco Logo
Madame Coco
14 Aralık 09:33 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Takımında Soyulma Ve Mağazadan Destek Alamama Sorunu

profile
Fatma
Madame Coco
26 Ekim 18:22
791

2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...

garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-1.jpg
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Tencere Setindeki Boya Sorunu İçin Fiziksel İnceleme Talebim Reddedildi

profile
Rıfat
Madame Coco
05 Aralık 07:23
272

Madame Coco’dan online olarak 1.739 TL ödeyerek satın aldığım tencere setinin içindeki tavada yaşadığım, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde, özen göstererek kullanmama rağmen tavanın bir tarafında nasıl oluş...

Tencere Setindeki Boya Sorunu İçin Fiziksel İnceleme Talebim Reddedildi
Tencere Setindeki Boya Sorunu İçin Fiziksel İnceleme Talebim Reddedildi
Tencere Setindeki Boya Sorunu İçin Fiziksel İnceleme Talebim Reddedildi
tencere-setindeki-boya-sorunu-icin-fiziksel-inceleme-talebim-reddedildi-4.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu

profile
İrem
Madame Coco
04 Eylül 17:01
814

Madame Coco’dan İstanbul Anpagrooss mağazasından aldığım Titanium Professional Tencere Seti’ni yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen, tüm tencerelerin hem içi dökülmeye hem de dışı tamamen soyulmaya başladı. Dış yüzeydeki kaplama yemeklerin içine karışıyor, bu durum hem...

Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu
Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu
Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Değişim Yapmadı Ürünün Arkasında Durmuyor.

profile
Nuri
Madame Coco
08 Temmuz 2024 17:40
3.019

Madame Coco'dan aldığımız Profesyonel Titanyum Setime ait tencerelerde çok az kullanmamıza ve tahta kaşık ile yemek yapmamıza rağmen soyulmalar başladı. Garantisi devam ettiğinden değişim için şubeye gidip başvuruda bulunduk. Satış temsilleri bütün seti (7 parça) getirmemizi istediler. Biz sadece te...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Madame Coco tava Madame Coco sivas Madame Coco hediye
Benzer Şikayet Yaz