Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı

Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı
Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı
profile
25 Kasım 2025 23:23
643

25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sıralarında Antalya Serik–Belek yolu üzerindeki Madame Coco pop up mağazasından alışveriş yaptım ve hediye paketi hizmeti için fişte de “hediye paketi” olarak geçen 50 TL ödedim. Ancak verilen hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Ürün sadece katlanıp açık şekilde karton bir poşetin içine konuldu, poşetin üzerine de son derece özensiz bir şekilde kırmızı bir kurdele takıldı. Bu kurdele de daha sonra yolda giderken yerinden çıktı. İlk defa bu kadar açıkta ve özensiz yapılmış bir hediye paketi görüyorum. Kasadaki görevliye “Ben hiç açıkta hediye görmedim” dediğimde ise “Bizde böyle” şeklinde bir cevap aldım, bu yaklaşım da ayrıca üzücüydü.

Madame Coco gibi bir markadan, hele ki ücretini ödediğim bir hediye paketi hizmetinde çok daha özenli bir çalışma beklerdim. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle hediye paketi için ödediğim 50 TL’nin iadesini ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilerek tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
26 Kasım 2025 15:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madame Coco Mağazasında Poşet Satışı Konusundaki Olumsuz Yaklaşım

profile
13 Kasım 2025 18:13
292
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Mağazasında Poşet Ücreti Ve Nezaket Sorunu

profile
21 Kasım 2024 12:12
2.396
madame-coco-magazasinda-poset-ucreti-ve-nezaket-sorunu-1.pdf

Saygısız Personel Davranışı Alışverişimi Engelledi

profile
Şengül
24 Ekim 2025 14:19
716
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 16:55
847

profile
17 Aralık 2023 12:47
712
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru