to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Alınan Demlikte Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Arkadaşım tarafından hediye olarak alınan ve halen Madame Coco mağazalarında satışı devam eden Colored Nostalgic Teapot model demlikte, gıda ile doğrudan temas eden bölgede oyuk/çukur bulunmaktadır. Bu durum hijyenik değildir ve gıda güvenliği açısından sağlıksızdır.
17 Aralık Perşembe günü Çankırı Madame Coco mağazasına giderek, ürünün açık bir üretim hatası olduğunu ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığını belirterek değişim talebinde bulundum. Ancak ürün fişim olmadığı için mağaza tarafından değişim yapılmayacağı söylendi. Hediye olduğu için fişimin olmaması, gıda ile temas eden bir üründeki bariz üretim hatasının görmezden gelinmesini haklı çıkarmaz.
Gıda ile temas eden bir üründe bu şekilde bir kusurun bulunmasına ve ürünün halen satışta olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Talebim, ayıplı ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da eşdeğer bir ürünle telafi edilmesidir.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
