to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun Yalova Çiftlikköy mağazasından aldığım toplam 1115 TL tutarındaki 2 adet battaniyeleri, ürünlerdeki kusu...rlar nedeniyle 23 Şubat’ta iade etmek istedim. Fişlerimi bulamadığımı, ürünlerden birinin de hediye olduğunu belirttim. Mağazadaki görevli, müşteri ilişkilerini aramam gerektiğini,
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tence...re satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
Madame Coco Çeşme Marina mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce bir nevresim takım...ı satın aldım. Ürünü, satın aldığım gün üzerinde yazan yıkama talimatlarına
18 Şubat günü saat 11:20 civarında İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 300 TL’lik, topla...mda 349,99 TL ödediğim hesaplı bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak alacağım için kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim. Hediye paketi yapıldıktan sonra benden 50 TL he
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde, saat 14.30 civarında Hatay Dörtyol Madame Coco şubesi...ne, 24.01.2026 tarihinde bana hediye olarak alınmış olan nevresim takımını
Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sist...em üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil
"Tarafıma telefonla aranarak ulaşıldı, umarım bundan sonra mağazada hediye poşeti bulunur"
12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında y...astık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y
08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1... battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan bana ev hediyesi olarak nevresim takımları ve battaniye geldi. Tabii ki herkesin zevki farklı ve ben de ...değişim istedim, fiş istediler fakat hediye geldiğini ve değişim fişi de çıkmadı. Müdürlerini arayıp sorup bana döneceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünler paketli, hiç aç
"Bölge müdürü aradı. İnceleyip, anlattığım gibi olduğunu teyit etmişler. Süreç hakkında bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Madame Coco İstanbul Ataşehir Brandium şubesinde 6 Şubat tarihinde annemle ...birlikte aynı gün içinde iki ayrı alışveriş yaptık. Her iki alışverişte de
"Teşekkürler"
"Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki m...ağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünü
15 Ocak tarihinde Kadıköy Caferağa’daki Madame Coco mağazasından hediye almak için alışveriş yaptık. Hediye paketi talep... etmemize rağmen hediye paketi yapılmadı; ayrıca kasada bize bilgi verilmeden poşet bedeli olarak fişe “poşet 50 TL” şeklinde yansıtılarak 50 TL ücret alındı. Bu durumun yeni olma
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Madame Coco online alışveriş sitesinden Kasım ve Ocak aylarında, hem arkada...şım adına hem de kendi adıma olacak şekilde, üç kez 1.000 TL’lik dijital he
"Nesrin hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde bana hediye olarak alınan Madame Coco nevresim takımın...da kısa sürede renk değişikliği oldu ve yorgan kılıfının sonunda desen boşl
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetleriniz nesrin hanıma teşekkürler ediyorum"
Madame Coco’dan Kocaeli Gölcük şubesinden anneme hediye olarak bir nevresim... takımı aldım. Annem ayıp olur diye bana söylememiş, üründe yırtık varmış.
"Teşekkürler Nesrin hanim Madame Coco kalitesi bravo"
Osmaniye Düziçi şubenizden hediye olarak gelen peluş, yüzde yüz polyester 1...30×170 ölçülerindeki battaniyeyi, rengini beğenmediğim için mağazada değişi
"Arayan müşteri hizmetleri hanıma teşekkür ederim kibarlığı ve ilgisi için ❣️"
24.01.2025 akşam saatlerinde İstanbul Marina Madame Coco mağazasından hediy...elik mutfak ürünü satın almak istedim. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekl
25.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Tarafıma hediye olarak alınmış ol...an 6 adet pasta tabağının desenleri birbirinden farklı olduğu için, ürünlerin aynı desenle değiştirilmesi talebiyle mağazanıza başvurdum. Ancak kasada görevli Yudum Hanım, ürünler
Midyat Madame Coco şubesinden annemin, ablasına hediye etmek üzere tek kişilik ayı desenli bir battaniye satın aldık. Ür...ünü alırken ne ikinci kalite olduğu ne de değişim yapılmayacağıyla ilgili bize hiçbir bilgi verilmedi; aksine normal bir ürün gibi satıldı ve fişi de tarafımıza verildi. Bugün bat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
