to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Battaniyede Aşırı Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği
Madame Coco İzmir Karşıyaka Alaybey mağazasından satın aldığım battaniyeyi aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra battaniyede aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüm. Mağaza, bana ikinci bir battaniye verip onu yıkayıp denememi, sonrasında tekrar incelemeye alabileceklerini söyledi. Ben bu öneriyi kabul etmediğimi, yeni bir battaniye ya da başka bir tekstil ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Madame Coco’nun bu ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından tutar kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ürün sorununa dair üç adet görsel iletmeniz halinde ürün inceleme sürecinizi başlatmak ve çözüm adımları ile ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Soruna dair görselinizi Şikayet Var şikayetiniz altından iletebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması durumunda, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba fotoğraflar eklendi
Hala bir cevap gelmedi. Mağaza mudur olduğunu dile getiren G** hanim Alaybey Karşıyaka Magzasi ürünün arkada olduğunu söyledi yani 15 gün olmuş hala incelemeye gitmemiş. Tarafıma acil dönüş yapılmasını beklemekteyim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Damla Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Damla Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Maalesef aynı durumu bende yaşadım aybi battaniye görüldüğü üzere üretim kaynaklı bir sorun. Fakat bana 2. Bir ürün bile teklif etmediler.