Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Madame Coco'da Hediye Ürün Değişiminde Sistem Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Büşra
17 Aralık 2025 12:03207

Madame Coco'dan ürün hediye gelmişti. Farklı 2 günde akşam değişim için gittim sistem olmadığını söylediler. Çek verin dedim o da olmaz sistem yok dediler. Ayağımın alçıya alınacağını söylememe rağmen çözüm üretmediler. Eşiniz gelsin alsın diye akıl veriyorlar bana sanki ben onu bilmiyorum. Böyle bir saçmalık olur mu.

17 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Büşra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
17 Aralık 2025 23:29

Ben ürünü hediye olarak başkasına vereceğim. Bir daha da yönümü dönmem. Öok kişiyi de döndürmeyeceğim. Ben kaç km yerden kalkıp gittim böyle bir saçmalık mı olur ya değişim için sistem yok anladık çekte yok manuel bir şeyler yapılabilir istenilirse.

18 Aralık 2025 12:44

Değerli Madame Coco Müşterimiz Büşra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği

Melek
3 Aralık 2024 22:521.228

Hiç açılmayan kutusu, poşeti olduğu halde Madame Coco'ya ait olan ürünü değişim yapmıyorlar. Hediye geldiği için içinde ...

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği
Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği
Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği
1

Değişim Talebine Keyfi Engeller

Mehmet
6 Aralık 2024 21:142.653

Madame Coco dan alınan ve tarafıma hediye olarak gelen ürünün değişimini yapmak istediğim için Sakarya Ada AVM mağazasın...

5
Çözüldü

Madame Coco'da Ürün Değişiminde Mağduriyet

Yasemin
9 Nisan 2025 20:391.286

"Çözüm için hızlıca iletişime geçildi, ve çözüldü. Teşekkürler..."

Madame Coco Kargo Ve Ödeme Hak.

Necla
21 Kasım 2023 14:171.179

Madame Coco'dan iki kez sipariş verdim ikisinde de saçma sorunlar yaşadım. Birinde ürünümü bekletip bekletip sonrasında ...

Madame Coco Kargo Ve Ödeme Hak.
5
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu
23 Haziran 2025 10:26519

Madame Coco'dan aldığım ürünü değişim yaptım, üzerine çıkan farkı ödeyerek ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru