to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Personel Ve Tek Kasa, 20 Dakika Bekleme
14 Temmuz öğleden sonra Eskişehir Vega AVM’deki Madame Coco mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza son derece yoğundu, kasada ise fiilen tek kişi çalışıyordu. Diğer kasadaki personel kasa kullanmayı bilmediği için sadece bir kasa hizmet veriyor, uzun bir kuyruk oluşuyordu.
Yaklaşık 20 dakika boyunca sırada bekledim, kuyruk ilerlemeyince ve kimse durumu yönetmeye çalışmayınca almak istediğim tüm ürünleri kasanın oraya bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Aynı durumu daha önce de yaşamış olmam, bu yoğunluğun artık kronik bir hale geldiğini düşündürüyor.
Eskişehir Vega AVM şubenizde özellikle yoğun saatlerde yeterli personel bulundurulmasını ve iki kasanın da aktif şekilde çalıştırılmasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aslıhan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
