to read complaints and reviews, or file yours.Nano Seramik Tencere Setinde Kapağın Patlaması Ve Cam Parçalarıyla Güven Sorunu
Madame Coco’dan İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden aldığım nano seramik tencere setini sadece özenli şekilde kullandım. Demir kaşık kullanmadım, makineye atmadım, buna rağmen tencerenin dibinde kısa sürede renk değişiklikleri oluştu. Yine de kullanmaya devam ederken iki gün önce çok daha ciddi bir sorun yaşadım.
Ocakta pilav yapıyordum, salona geçtiğim sırada tencerenin cam kapağının orta kısmı pilavın üzerinde patlamış. Geri geldiğimde cam parçalarının pilavın her yerine dağıldığını gördüm. Kapağı almaya çalışırken elim yandı, ayrıca pilav camla dolu olduğu için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü aldığım günden beri talimatlara uygun kullandığım halde hem kapak patlaması hem de tencere dibindeki renk değişimi nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Tencere setimin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını, ayrıca bu ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Safiye Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Safiye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
