to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Düzce Yunus Avm’deki Lufian mağazasından yaklaşık 7 bin TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun ilk kullanı...mında takılma sonucu ufak bir yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Montum bir aydan fazla firmada incelemede kaldı ve sonuç ola
Lufian markasından aynı model kazaktan farklı renklerde iki adet satın aldım. Siyah renkli olan üründe hiçbir sorun yaşa...mazken, lacivert renkli kazakta yaklaşık 30–40 günlük kullanım içinde ciddi çekme ve kısalma meydana geldi. Ürünü satın aldığım Lufian mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnc
Kayseri Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına her gidişimde çalışanların müşteriye karşı son derece soğuk, ilgisiz ve sa...ygısız bir tavır içinde olduğunu defalarca yaşadım. Hem konuşma tarzları hem de yüz ifadeleri, müşteriyi önemsemeyen, itici bir hava yaratıyor. Ayrıca yaşa ve dış görünüşe göre ayr
Manavgat’taki bir optikçiden Lufian marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra çerçevenin burun kısmındaki takozlardan biri düştü. Sorun yaşanınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında yardımcı ol
13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içerisindeki Lufian mağazasından Andy model, 112120215 kodlu bej renk erkek ...mont satın aldım. Montu yaklaşık 3 ay kadar kullandım. 1 Mart günü ürünü elde, ılık suyla ve 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası
Silivri Maxi AVM Lufian mağazasından 2025 yılı kasım–aralık ayları gibi aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giydim. İ...lk kullanımda beyaz ayakkabımı boyadığı için ürünü 30 derecede, ters çevirerek yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonda uzun uzun çizgiler halinde belirgin renk atmaları oluştu. 31 O
24 Şubat’ta Trendyol üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Lufian marka 3XL erkek gömlek sipariş ettim, ürün 26 Şub...at’ta teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün XL beden çıktı ve sipariş ettiğim 3XL bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yanlış beden gönderildiği için önce iade işlemi başlatt
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"
Lufian markasından Pazarama üzerinden 14 Haziran 2025 tarihinde Wonder model alt eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca beş... kez giymeme rağmen alt kısımlarında belirgin şekilde pütürlenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu açıkça gösteriyor. 12 Şu
Ocak 2026 tarihinde Ankara Gimsa Park Eryaman AVM içindeki Lufian Outlet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Anc...ak ayakkabı daha 2 ay dolmadan dikişinin atması ve yapıştırılan kısımların tabandan tamamen ayrılması nedeniyle kullanılmaz hâle geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, “Biz o
Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından ocak ayında satın aldığım yaklaşık 7.000 TL’lik montu, daha 1 ay bile... giymeden her iki kolundan yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir problem yaşamam kesinlikle kabul edilemez. Şubat ayında ürünü incelem
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sw...eatshirt satın aldım. Ürünü, yasal iade süresi dolmadan 17 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Metroport Avm’deki mağazaya, fişi ve etiketi hâlâ takılıyken iade için götürdüm; ancak mağ
"Mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetleri sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Haziran 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından eşime üç adet, aynı modelin farklı renklerinde T-shirt sat...ın aldık. Ürünler ilk kez giyildikten sonra, üç T-shirtün de karın bölgesinde tırmıklanmış gibi yatay çizgiler oluştu. Ürünler yalnızca bir kez giyilmesine ve herhangi bir kullanıc
"Teşekkür ederim"
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanınd...a toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç
Lufian’ın online internet sitesinden İstanbul’da kullanmak üzere bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yak...laşık bir haftadır stok soruşturması yapmama rağmen, ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mağazadan sadece renk veya beden değişimi yapabileceklerini iletiyorlar faka
"Memnun"
25 Şubat 2026 tarihinde Antalya Alanya Saray Mahallesi’nde bulunan Lütfiye ...isimli Lufian mağazasından yaklaşık 3.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım
Lufian Viaport Venezia Depo mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra kumaşın üzerinde sonradan fark edilen farklı bir baskı hatası olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu ya da fark edilebilecek durumda değildi. Şu ana kadar mağaza
Lufian Perlavista AVM şubesinden eylül ayında satın almış olduğum ayakkabıda, yalnızca 3–4 kez kısa süreli kullanım sonr...asında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusurlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü, 007083 numaralı Ürün İnceleme Formu ile mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Formda da be
26.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Lufian mağazasından satın aldığım montun yakasında yakl...aşık 1 ay içinde renk solması oldu ve montun içindeki tüyler dışarı çıkmaya başladı. Ürünü henüz 2 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunları yaşadım. Montu 24 Şubat tarihinde
İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
