Ayıplı Ayakkabı Ve Ayak Yaralanması İçin Hızlı Çözüm Talebi

02.04.2026 tarihinde Güngören Kale AVM’deki Lufian mağazasından “Anton” model ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan, özellikle sol tekinde olmak üzere ön kısımda belirgin potlanmalar oluştu, sağ tekinde de aynı sorun mevcut. Oluşan bu potlar yürürken ayağımın ön kısmını vurup yara yaptı ve ayakkabıyı giyemez, yürüyemez hale geldim.

Lufian gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve sağlığımı etkileyecek noktaya gelmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca sosyal medyada da aynı model ürünle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüm, bu da yaşadığım sorunun münferit olmadığını düşündürdü.

Bugün ayakkabıyı Güngören Kale AVM Lufian mağazasına teslim ederek başvurumu yaptım. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek, ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili sağlığımı da gözeten, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.