to read complaints and reviews, or file yours.
Gordion Lufian mağazası yaptığım iade karşılığı ödememi 3 aya yakın bir süre sonra defalarca genel merkezi aramam sonras...ında yaptı. İade esnasındaki mağaza personeli inanılmaz saygısızdı. Faturamı başka bir kişiye kesmişler, yaptığım 2 taksitli ödemem bitti, geri ödemeyi sonraki 2 ay boyunca 2 taksi
"Umarım gereği yapılır ilginize teşekkür ederim"
17.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasına alışve...riş yapmak için girdik. Mağazada en az beş çalışan olmasına rağmen içeri gi
28 Şubat 2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM'deki Lufian mağazasından toplam 6.119 TL ödeyerek dört adet pantolon satın al...dım. Pantolonların hepsi ilk giyimde normal kullanımda olmalarına rağmen aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetlerini aradığımd
15 Mart tarihinde Bolu Lufian bayisinden 999 TL’ye bir sweat satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama... rağmen kısa sürede üzerinde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Düzce Royal Gold AVM içindeki Lufian bayisine götürdüm. Mağazadaki
Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından deri sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 15 gün kadar ku...llandım, 2 aylık süre içinde ayakkabının iç kısmı resmen paramparça oldu, astarı yırtıldı ve içten ciddi deformasyon oluştu. Buna rağmen ayakkabının dış kısmında hiçbir bozulma ya
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
16 Mart günü saat 14.45 civarında Next Level AVM’de bulunan Lufian mağazası...nda yaşadığımız davranıştan dolayı şikayetçiyiz. AVM’de çalışan personeller
N11 üzerinden Lufian adlı satıcıdan 11 Mart tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem N11 hem de satıcıyla iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “3 gün içinde kargoya verilecektir” şeklind
15 Mart 2026 öğleden sonra Kurtköy Viaport Lufian mağazanızda rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada bir kadın... müşteri, kampanyalı erkek iç çamaşırı paketini açarak, eşine kıyafetinin üzerine giyip denemesi için ısrar etti ve ürün mağaza içinde denendi. Bu müşteriyle ilgilenen erkek çalış
Canpark AVM Lufian mağazasından 2025 Şubat ayında bir çift bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde tabanının iç kısmında çi...vi olduğunu, bu çivinin ayağıma batıp kanattığını fark ettim. Lufian'ın müşteri hizmetlerine konu ile ilgili bir mail ilettim. Yoğun çalışan biri olduğum için o dönemde mağazaya gi
13.03.2026 tarihinde Lufian’ın internet sitesi üzerinden erkek arkadaşıma hediye almak için sipariş verdim. Siparişi olu...ştururken özellikle hediye paketi ve not ekleme talebinde bulundum. Ancak buna rağmen talebim “böyle bir hizmetimiz yok” denilerek reddedildi. Oysa internet sitenizde sipariş numa
11 Mart Çarşamba günü saat 13:30–14:00 civarında Vialand AVM’deki Lufian mağazasına erkek arkadaşıma ayakkabı almak için... gittik. Mağaza tamamen boştu, bizden başka müşteri yoktu ve biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışan vardı. Buna rağmen her iki çalışan da son derece suratsız, isteksiz ve ka
"Erkenden arayıp problemimi çözdüler çok teşekkür ediyorum"
2026 yılı Mart ayı içerisinde Lufian mağazasından yaptığım alışverişlerde “3 alımda %20 indirim” kampanyasından yararlan...dım. Aldığım ürünlerden birini beğenmediğim için değişim yapmak üzere ürün ve fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Ürünün normal fiyatı 1.799 TL, kampanyalı hali ise 1.440 TL i
5 Temmuz 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden satıcısı Lufian olan Lufian 111230193100510 F**** E**** Sneaker kırık beyaz... renginde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 1300 TL ödeyerek aldım. Açık renkli bir ayakkabı olduğu için günlük hayatta çok sık kullanmadım, buna rağmen her iki ayakkabının etrafında
08.03.2026 tarihinde Lufian online mağazadan Rose siyah kaz tüyü mont satın aldım. Ürün bugün Kırklareli Babaeski’de tar...afıma teslim edildi ancak mont pis, tozlu ve çok yoğun rutubet kokusu ile elime ulaştı. Severek aldığım ve stoklarda da başka yerde bulamadığım bir ürünü bu halde teslim almak beni
"Biraz zaman geçmiş olsa da sorunum çözüldü, değişim yapıldı"
07 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından iki oğlum için 2 mont, 2 ayakkabı, 1 sweatshirt ve ...1 alt eşofman satın aldım. Ürünlerden biri olan kaz tüyü erkek mont için 7.999 TL ödeme yaptım. Küçük oğlum bu montu sadece iki kez, yağmurlu havada giydi ve mont ıslandığında adet
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"Rümeysa hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu mağazadan değişim yapabileceğim"
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından aldığım Lufia...n Edward montu, toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen, montun sağ ve sol o
Yaklaşık 3 ay önce Akbatı AVM Lufian mağazasından 6.500 TL ödeyerek Lightwe...ight & Comfortable model bir mont satın aldım. Montu almamdan kısa bir süre
Lufian Osmaniye AVM şubesinden aldığım kazağın iadesi 16 Şubat’ta mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademin işleme alınmadığını belirtmek isterim. Mağazaya gittiğimde sadece iademin kabul edildiğini, sisteme gireceklerini söylediler; herhangi bir f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
