Lufian Pantolonunun Erken Bozulması Ve İnceleme Sürecindeki Gecikme

"Teşekkürler"
İstanbul Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından 9–10 Ocak gibi erkek panto...lon satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez yıkamama rağmen rengi soldu ve dikişl



"Teşekkürler"
İstanbul Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından 9–10 Ocak gibi erkek panto...lon satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez yıkamama rağmen rengi soldu ve dikişl

2025/12. Ayda 212 outlet mağazanızdan bir arkadaşıma hediye süet bot aldım yılbaşı hediyesi olarak. Bir süre sonra arkad...aşım arayarak botun bir tanesi 41 diğeri 42 no olduğunu bildirdi. Samsun Piazza Avm deki mağazanız değişim veya iade söz konusu olamaz dediler. İstanbul'a geldim ve bugün aldığım 2

Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü


2024 Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 52 beden, kahverengi tonlarda bir ceket satı...n aldım ve bu ceket için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bugün itibarıyla ceketin kollarının iç kısımlarında, gözle rahatlıkla görülebilecek seviyede yıpranmalar oluştu. Ceketin toplam k

Lufian Küçükçekmece Armoni Park mağazasından ocak ayının başında iki farklı renkte triko kazak satın aldım. Alışveriş sı...rasında özellikle tüylenme ve kırışıklık konusunda endişemi belirttim. Mağazadaki hanımefendi, ürünlerin yüzde yüz pamuk olduğunu, tüylenme yapmayacağını ve Lufian ürünlerinin gara




Antalya Mall of Antalya AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabıyı bir iki kez giydikten sonra ayağımı aşırı sıkması üzerine numaranın bana yanlış verildiğini fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı alıp Mall of Antalya’daki mağazay

Yaklaşık bir yıl önce Isparta Centrum Garden AVM’deki Lufian mağazasından yeşil renk kaz tüyü bir mont aldım. Montu henü...z on kere bile giymeden, sadece üzerimdeyken yağmura yakalandığımda ciddi renk atma ve lekelenme sorunu yaşadım. Hiçbir yıkama, kuru temizleme vb. işlem yapılmamasına rağmen tek bi

18.02.2026 tarihinde Silivri Maksı İş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 21.02.2026 tarihi...nde ikinci kez giydiğimde, çok beğendiğim için aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim. Mağazanın içinde üzerimdeki tişörtün kısa sürede tırtıklı olduğunu ve kendini saldığını fark



Lufian’dan Büyükçekmece şubesinden aldığım montun çıt çıt düğmesi, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kendiliğinden kopt...u, diğer düğme de kopmak üzere. Montu çok dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle montu yaklaşık 2 hafta önce mağaza aracılığ

12.01.2026 tarihinde eşime Silivri Vega Maxi AVM Lufian mağazasından Lufian marka, ürün kodu 12212003910010038, renk/bed...en 145-r-7-16023 olan kaz tüyü bir mont satın aldık. Mont için kredi kartı ile toplam 7.199,90 TL ödeme yaptık. Eşim bu montu 1 hafta içinde sadece 2 kez giyebildi ve ardından mont

27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Lufian mağazasından Rild kaz tüyü erkek mont kum rengi 50 beden de dahil olmak üze...re toplam 3 ürün satın aldım ve 12.189,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk montu yalnızca 5 gün kullandım ve montun enseye gelen kısmında lekelenme oluştu. Ürünü A

Diyarbakır Winston AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin yakasında yırtılma meyda...na geldi. Ocak 2026’da ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve firma kontrolleri sonrasında ürünün ayıplı olduğunu kabul etti. Bu aşamadan sonra yeni ürün talep ettiğimde,
"Müşteri hizmetlerindeki çalışana teşekkür ederim"
Lufian marka iki adet yeleğimi Ankara Next Level Lufian mağazasından Aralık... 2025’te satın aldım. İlk aldığım yelek kahverengi renkteydi. Bu ürünü yakl

25.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasından siyah bir erkek mont satın aldım. Montu kısa süre... kullandıktan sonra üründe aşırı derecede tüylenme ve tüy çıkması oldu. Bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde iade ya da değişim talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada kendisini ma

15 Şubat 2026 tarihinde Lufian Ankara Optimum Garage Günleri’nden aldığım ayakkabının tabanında ciddi bir sorun yaşadım.... Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen tabanının aslında sararmış olduğunu, üzerine ince bir beyaz boya çekilerek bu şekilde bana satıldığını fark ettim. Sonradan sürüldüğü bell

"İlgilendiler"
"Teşekkür ederim"
Lufian markasından bu kış açık renk bir mont satın aldım. Montun rengi gere...ği doğal olarak çabuk kirleniyor, ben de dikkatlice silerek temizlemeye çal

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Sakarya Cadde 54 AVM’deki Lufian mağazasından 5.400 TL ödeyerek Genius kaz tüyü erkek mont satı...n aldım. Montu yılda en fazla 10–20 kez giymeme rağmen sırt kısmından ve kollardan ciddi şekilde su geçiriyor, içimdeki kıyafetlerim ıslanıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde 1 yılı
31.01.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Lufian mağazasından Strus model erkek kumaş pantolon satın aldım. Ürünü ilk ...giydiğimde pantolon dikiş yerlerinden açıldı ve bu durumdan dolayı ürünün üretim hatalı veya kusurlu olduğunu düşündüm. Pantolonu aldığım mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesin

İskenderun Prime Mall Lufian mağazasından sömestr tatilinin ikinci haftasında iki adet hırka (siyah ve lacivert) satın a...ldım. Ürünler o an mağazada olmadığı için bulunduğum şehre kargo ile gönderileceği söylendi ve en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ödemeyi mağazada yaptım ancak ner

Lufian’ın internet sitesinden 1350 TL bedelle satın aldığım sweatshirtü iade etmek üzere 12 Şubat’ta kargoya verdim. Öde...meyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 843939169’dur. 11 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Lufian tarafından arandım ve iadenin yapıldığı söylendi.


11.02.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak alınan Lufian ürününün bedenini değiştirmek için Metroport AVM Bahçelievler ...şubesini arayarak stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğunu teyit ettikten sonra mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, sistemde stokta göründüğü halde mağazada ürünün ol

Lufian uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Gage erkek deri sneaker ayakkabı bugün tarafıma teslim edildi ancak ürünün ...bedeninde üretim hatası olduğunu gördüm. Siparişte 42 numara seçmeme rağmen kutudan çıkan ayakkabılardan biri küçük, diğeri ise büyük geldi. Online siparişime ait ts14021225681 nu




Lufian’ın kendi internet sitesinden ts16021227197 numaralı siparişimle bir adet gömlek satın aldım. Siparişi dün gece ve...rmeme rağmen bugün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir kargoya verilme süresi belirtilmiyordu. Ürünün kargoya verilmesini beklemek yerine, mağazadan teslim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100