Görünüm          
238 şikayet listeleniyor

19 Haziran'da aldığım t-shirt pantolon ve gömlekten oluşan siparişimin ödemesi kredi kartı ile yapılmış olup mailime gelen sipariş detayında 3 ile 7 gün içinde kargoya verilme bilgisi verilmiştir. Bugün 10 Temmuz'da telefonla aranarak aldıklarımın gönderilemediği bilgisi verildi. Gönderemediğiniz ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran tarihinde Lufian dan internet üzerinde aldığım t-shirt Aras Kargo ile gönderildiği söylendi online takibini yaptım fakat Aras Kargo cebesoy şubesinden tarafıma ulaşmadı ve satıcıya geri döndüğü söylendi Lufian a mail ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım telefon ile aradım ulaşmadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar. 25.06.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Onaylandı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza var denip yüzümüze kapatılıyor telefon. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştım günlerdir dönüş sağlanmıyor. Lufian gibi bir firmanın bu den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/06/2020 de Lufian online mağazadan Sipariş No:218BP9971G ile aldığım ürünlerden eşofman altı hala gönderilmedi. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşılamıyor, sitelerinden mesaj attım cevap gelmiyor. Ürünün gönderilmesini, bana bilgi verilmesini sağlar mısınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 haziranda iade ettiğim ürünün para iadesi hala yapılmadı. Saatlerce telefonda müşteri temsilcisine ulaşmayı bekliyorum. Ulaştığımda da sürekli bir bahane söylüyorlar en son siparişiniz görünmüyor dediler böyle bir firma nasıl bu kadar basitleşir anlamış değilim. Paramın iade edilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06/05/2020 tarihinde 241dx1882j sipariş numarasıyla Lufian kendi sitesinden iki adet jean pantolon ( slim fit elliot spor jean pantolon antrasit - 30/32 ve slim fit elliot spor jean pantolon antrasit - 31/29) için 209,98 TL ödeme yaptım. Ancak 01.06.2020 tarihinde teslim aldığım kargoda sadece bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lufian markası art niyetli personel çalıştırıyor. Personel tarafından yanıltıldık. Gerek yetkililer aramamıza rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bir çok defa mağaza aramama rağmen telefon açılmadı ve daha sonraki süreçte telefon numaram engelledi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lufian 14.06.2020 tarihinde Lufian adlı markanın internet sitesinden eşim 164 WB1875I sipariş numarası ile iki ürün siparişi verdi. 06.07.2020 tarihine kadar ürünle ilgili bir haber yok. Telefonla aradığımızda ( hatta sabah mesaileri başladığı anda arıyoruz ) 12. Sıradasınız 18. Sıradasınız, gibi af...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran 2020 günü lufian.com sitesinden verdiğim 117GT2952A numaralı sipariş tarafıma iletilmemiştir. Firmanın sitesinden sipariş takibi ile sorgulandığında 24 Haziran günü kargoya verildiği bildirilmektedir. Kargo takibi yapıldığında ise 26 Haziran'da kargonun göndericiye iade edildiği yazılmakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No : 182GR9671Q Denison Kaz Tüyü Mont (LF16WMJA12005003) kullanılmış belkide ürün incelemeye gönderilen ürün kargolanmış şoka uğradım Instagram butik art niyetli sayfalarının yaptığı gibi durumla karşılaştım. Müşteri ilişkileri numarasını aradığımda 30 dakikadan fazla çalıyor telefon açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

On yedi haziran'da aldığım ürünlerden hiçbir haber olmadığı gibi ne bir mail mesaj yok telefona zaten ulaşsan da 1 saate yakın bekletme. Lufian'dan bir an önce bilgi vermelerini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

27 Nisan'da Trendyol üzerinden 279068249 sipariş kodu ile satın aldığım 6 adet ( 4 tshirt- 2 gömlek) yalnızca 2 adet tshirt gönderdiler, Ama tam 1 ay sonra 28 Mayıs'ta! Kargoda beklemedi, hazırlamaları 1 ay sürdü. Trendyol'la irtibat kurdum. Çözüm masalarına konuyu iletip iletip durdular ama nafile!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.20.2020 tarihinde 397FC8926H sipariş kodu ile sipariş oluşturdum aradan geçen zamanda ürünü kargolamadıkları gibi telefona da cevap vermiyorlar. Dürüst olun kardeşim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi