"İlgilendiler"
Lufian mağaza iade
312 şikayet
Kampanyalı Alışverişte Çift Kartlı Ödeme Ve Zorunlu İade Şartı Nedeniyle Değişim Sorunu
Ankara Vega Subayevleri Lufian mağazasından dün kampanyadan yararlanmak için üç ürün satın aldık. Bu alışverişte ürünler...den birini bir kartla, diğer iki ürünü ise başka bir kartla ödedik. Ertesi gün ürünleri denediğimizde bedenlerin uymadığını fark ederek mağazaya değişim için geri gittik. Değişim
Kaz Tüyü Dökülen Mont Ve Mağazanın İade Reddi
01/02/2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Lufian mağazasından yeğenim O*** M***** adına 50 beden kaz tüyü... şişme erkek mont satın aldık. Montu 12/02/2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece üç gün giydim. Her giyip çıkardığımda büyük bir pişmanlık yaşadım çünkü montu çıkardığım anda s
Lufian Mağazasındaki Çelişkili İade Bilgileri Müşteri Güvenini Sarsdı
14 Şubat Salı günü Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Lufian mağazasını babama hediye almak için ziyaret ettim. Ür...ünleri incelerken, beğendiğim ürünü alıp beden uymadığı takdirde iade edip edemeyeceğimizi öğrenmek amacıyla iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı bana net bir şekilde “iade yok
Outlet Mağazada Aşırı Fiyat Ve Yanıltıcı Uygulama Nedeniyle Tam İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Via Port Pendik AVM içindeki Lufian Outlet mağazasından Alex Sneaker 40 numara ayakkabıyı 1.299,99 ...TL bedelle kartla tek çekim olarak satın aldım. Aynı günün akşamı Lufian’ın web sitesinde ve outlet olmayan mağazalarında aynı model ayakkabının 800 TL’ye satıldığını görünce büyük
Lufian Montunda Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
Lufian markasından 23 Aralık 2025 tarihinde Lufian Arnavutköy Avlu 34 mağazasından Jacop Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 polye...ster Dokuma, ürün kodu: 112120251100100) satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL bedel ödeyerek, 2 ayrı karttan tek çekim şeklinde aldığım bu montu yalnızca 1,5 ay kadar günlük ve olağan k

Mağaza Ve İnternet Fiyatları Arasındaki 800 TL Farkı Şeffaf Değil
Antalya Mall of Antalya AVM’de bulunan Lufian mağazasından “Amber” isimli hırkayı 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha so...nra aynı ürünün Lufian’ın internet sitesinde 2.800 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza ile internet fiyatı arasında 800 TL gibi ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum, bende h
Lufian Mağazasında Beden Ve Renk Değişimi Reddi
Lufian’ın kendi online sitesinden ts02021209595 numaralı siparişle aldığım 56 beden siyah montu, bugün saat 12.00 civarı...nda Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ürün üzerimde büyük durduğu için öncelikle 54 beden siyah montla değişim talebinde bulundum, siyah stok
Beylikdüzü Lufian Mağazasında Stok Olmayan Ürün Satışı Ve İade Gecikmesi
Bir markayı marka yapan şey yalnızca tasarımı ya da mağaza sayısı değildir. Bir markayı asıl belirleyen, zor anda müşter...iye nasıl davrandığı, satış baskısı ile etik arasındaki çizgiyi nerede tuttuğu ve güven kavramını nasıl yönetildiğidir 29 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasına
Ayıplı Sweat Body Ürünü İçin İade Talebi Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Davranışı
"Ürün ücret iadesi yapıldı"
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Lufian mağazasından 2025 yılının 9. Ayında yaklaşık 480 TL’ye bir sweat body satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerindeki marka amblemleri çıktı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 gün önce mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıpl
Üye Olmadan Alışverişte Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
29.01.2025 tarihinde saat 19:18 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Lufian Giyim mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada... indirim olduğu söylendi, kasada ise önce üyeliğimizin olup olmadığı soruldu ve telefon numaram istendi. Numara ile herhangi bir üyelik çıkmayınca, kesinlikle üye olmak istemediğim
Lufian Mağazasında Parlak Mont Teslim Edilmemesi
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde mağazada bedeni olmadığı için üç parça ürünü ...mağaza üzerinden sipariş vererek kredi kartıyla peşin olarak ödeme yaptım. Ürünlerden ikisi yaklaşık dört gün içinde mağazaya ulaştı ve teslim aldım, ancak özellikle almak istediği
Lufian Mağazasının Uzatılan Eşofman Altı İçin Değişim Ve İade Reddi
16 Ocak 2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından alışveriş yaptım. Daha önceden gri renkli Rex eşofman al...tı almıştım. Ürünü beğendiğim için tekrar giderek siyah ve lacivert renkli Rex eşofman altı aldım. Bana uygun olan L beden olmadığı için mağaza L beden istedi ve ben de eşofman alt

İade Talebim Reddedildi, Süre Doldu İddiası
10.01.2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından toplam 14.639,97 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu... ürünlerden iki tanesinin bedeni mağazada olmadığı için sipariş verilerek daha sonra teslim edilmek üzere kayıt açıldı. 24.01.2026 tarihinde sipariş verilen ürünleri mağazadan tes


Hasarlı Mont Ve Yanlış Beden Ayakkabı: Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m
Topuğu Çöken Ayakkabının Uzun Süreli Oyalamasına Karşı İade Ve Değişim Talebi
"Uzun sürede marka kendine yakışanı yaptı."
Pamela 121230001 kodlu beyaz ayakkabıyı 13.05.2025 tarihinde Kuşadası AVM L...ufian mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde bir topuğu
Kusurlu Pantolon Değişiminde Kontrol Eksikliği Ve İade Reddi
Erkek arkadaşım, Balıkesir 10 Burda AVM Lufian mağazasından M beden ekru renk klasik kumaş pantolon almıştı; beden uymad...ığı için 4 Ocak 2026 tarihinde L beden ile değişim yapıldı. Değişim sırasında ilgilenen çalışan, ürünü kontrol etmeden teslim etti. Paket eve geldiğinde pantolonu açıp baktığımda,


Omuz Yırtığı Gömlek İçin Mağaza Değişim Ve İade Reddiyle Güven Sarsıldı
Lufian'ın kendi uygulamasından 1 Ocak'ta üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde omuz kısmında yırtık olduğunu ...hemen fark ettim; ancak çalıştığım için zamanım olmadığından, evime yakın olduğu için Sefaköy Armoni Park mağazasına götürüp değişim yaptırabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazaya göt

Lufian Kısa Montta Dikiş Yerlerinden Tüy Çıkması Ve Red Cevabı
Lufian markasına ait kısa montumu Sivas İva Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... montun dikiş yerlerinden tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle montu mağaza üzer
Lufian Yanlış Kemer Beden Hatası Ve Mağaza İlgisizliği!
17 Aralık 2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts17121155085 ve ts17121155076 numaralı siparişlerle, kampany...adan faydalanarak tanesi ortalama 330 TL’den 5 adet kemer satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kemerlerin üzerindeki bedenlerin 95 cm olması gerekirken 105 cm olduğunu gördüm.
Lufian'da Beden Uymayan Monta İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ailem bana hediye olarak Lufian’dan online şekilde bir mont sipariş etti ve ürünü yanıma getirirken yurt dışına getirdil...er. Siparişin yaklaşık 20.01.2025 tarihinde verildiğini düşünüyorum. Montun bedeni bana uymadığı için, ürün hiç kullanılmadan sadece beden değişimi ya da iade talebinde bulundum.
Ordu Altınordu Lufian Mağazası İade İşlemini Gerçekleştirmeyerek 6.200 TL'yi Kartıma Yatırmadı
24 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu Lufian Mağazası’na kaz tüyü montumu iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen... 6.200 TL tutarındaki ücretim İş Bankası Maximum kredi kartıma halen yatırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Mağazaya her gittiğimde
Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Tekrarlanan Ret Kararları Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Anatolium Lufian mağazasından aldığım pelüşlü parlak montu s...adece kısa süre kullandıktan sonra kollarda belirgin bir incelme ve deforma
Erzurum MNG AVM Lufian Mağazası 14 Günlük İade Hakkımı Reddetti
10.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.600 TL ödeyerek siyah bir şişme mont satın aldım. ...Ürünü daha sonra beğenmediğim için iade etmek üzere 11.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları montu giydiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












