Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

10 Eylül’de Oykuwear üzerinden theow Evaniel Bol Paça Eşofman Altı için 17086 numaralı siparişi verdim, üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Ne sistemde bir hareketlilik var ne de ürünle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Durumu defalarca Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü göndermemeleri hem de iletişimsiz kalmaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim 899,99 TL tutarın derhal kartıma iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.