
lojistik kargo
Kargo Takip Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle 29.000 TL’lik Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Hoover marka bir çamaşır makinesi ve Hoover marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi 8 Aralık’ta İstanbul’dan verdim, teslimat adresi Aydın Söke olarak görünüyordu ve sistemde 12 Aralık tahmini teslim tarihi belirtilmişti. Bu teslimata yetişe...
Media Markt Teslim Edilmeyen TV Ve Yetersiz Lojistik Hizmeti Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 43OVF9000FQ 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google QLED TV satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihli ve 10765697450 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Kartal, Cevizli Mahallesi, Denizer ...
Evdemo Lojistik Siparişim Uzun Süredir Sevkiyata Çıkarılamadı, Teslimat Gecikiyor

9 Aralık’ta Koçtaş’ın kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde sipariş verdiğim “Kilitli 4 Kapaklı Metal Ayakkabılık Beyaz” ürününün Evdemo Lojistik firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 1082761257’dir. Bu tarihten sonra tarafıma hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargo hare...
Horoz Lojistik'in Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi Nedeniyle Yaşadığımız Teslimat Mağduriyeti

Trendyol üzerinden satın aldığımız Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15.12.2025 tarihinde apartmanımızın ortasına bırakılarak teslim edildi ve çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildik. Kargo gelmeden önce Horoz Lojistik yetkilisi arayarak, ev...
Koçtaş Web Sitesinden Aldığım Ürünün Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Koçtaş’ın kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 1 adet “Kilitli 4 Kapaklı Metal Ayakkabılık Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1082761257’dir. 9 Aralık’ta siparişimin Evdemo Lojistik firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım, ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir güncelleme y...
Horoz Lojistik Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalayan Vaatlerle Mağdur Ediliyorum

Horoz Lojistik aracılığıyla 160212252483446 numaralı siparişimi 02.12.2025 tarihinde satın aldım, ürünüm 05.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Buna ra...
Şehre Ulaşan Ürünüm Teslim Edilmiyor, Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu!

İdefix’ten 13.12.2025 tarihinde bir mobilya ürünü satın aldım. Ürünümün 16.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in kendi şehrime ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo firması, ürünü en erken 18.12.2025 tarihinde teslim edebileceğini söyledi. Ürün şehre ulaştıktan sonra iki gün boyunca bekletilmesinin ma...
Kusurlu Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Edsy Home satıcısından Edsy Home Rebul 3+3+1 bej rengi koltuk takımı satın aldım. Siparişimi 23 Kasım’da verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Gelen koltuk takımında renk değişimi ve kusur olduğu için yasal 15 günlük sürem içinde hemen iade talebi oluşturdum. Satıcı firma beni a...
Ceva'nın Plansız Teslimatları Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 10004230776 teslimat numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi iletişim ve planlama sorunu yaşıyorum. Bu firmayla benzer problemi üçüncü kez yaşamış olmam, artık bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Ceva, teslimat günüyle ilgili hiçbir...
Kırık Gelen Kitaplıkların İadesi İçin Horoz Lojistik’ten Zamanında Alım Ve Ücret İadesi Talebim

Trendyol üzerinden Netsan Mobilya satıcısından 2 adet “arnetti luma Çok Gözlü Kitaplık” sipariş ettim. Sipariş numaram 10741344108’dir. 29 Kasım 2025’te aldığım ürünler 11 Aralık’ta PTT Kargo ile teslim edildi ancak kutuları açtığımda tüm parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 12...
Zara Kırık Ürün İadesinde Tüketiciye Yüklenen Külfet Ve Tutarsız Uygulama

Zara’dan online olarak tabak siparişi verdim ve ürünler kırık şekilde teslim edildi. Durumu, kırık ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, iade işlemi için kırık ürünleri DHL kargo merkezine benim götürmem gerektiği söyleniyor. Bu yaklaşım, hem tüketiciye oran...
Teslimat Beklerken Mağdur Edilen Müşteri: Sürekli Oyalama, Sıfır Çözüm

02.12.2025 tarihinde IKEA üzerinden bir şifonyer ve bir gardırop satın aldım ve Ordu Mesudiye adresime teslim edilmek üzere Arvato Lojistik’e teslim e...
Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilemedi Deniyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

12.12.2025 tarihinde satın aldığım LG 65 inç televizyonum Borusan Lojistik ile gönderildi. 16.12.2025 yani bugün tüm gün adresimde olmama rağmen, kargo firması ne bir SMS ne de telefonla arama yaptı, buna rağmen sistemde “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Müşteri ...
İade Kargom Günlerdir Alınmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Horoz Lojistik Menderes aracılığıyla 8840028746077434 numaralı iade kargom için 5 gün önce iade talebi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ka...
Vitamin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Teslimat Sürekli Erteleniyor

08.12.2025 Pazartesi günü İlaçsız Yaşam firmasından kredi kartı ile yaklaşık 5000 TL tutarında vitamin içerikli bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya verildiği ve 10.12.2025 Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ek...
Solinved Akü Performans Kaybı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

20.04.2025 tarihinde Aydın’da, Meka Solar aracılığıyla kurulan güneş enerji sistemim için Solinved marka 12v 200Ah jel aküler kullanıldı. Sistem, 550’lik 6 panel, 6,2 inverter ve 4 adet 200’lük aküden oluşuyor ve bu kurulum için toplam 115.000 TL ödedim. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle Ağu...
Kırık Gelen Ürün İçin 19 Gündür Çözüm Sunulmuyor: Koçtaş Ve Horoz Lojistik’ten Hayal Kırıklığı
Koçtaş üzerinden aldığım 1081355634-a teslimat numaralı mobilya ürünü 27 Kasım 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün arızalı ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28 a Kasım’da hemen iade talebi oluşturdum ve 6100374080 numaralı iade kargo kodu verildi. An...
Teslimat Personelinin Küçümseyici Tavrı Ve Saygısız İletişimiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kilim Mobilya’dan aldığım yatağın teslimatını yapan Evdemo Lojistik kargo personeliyle 16.12.2025 tarihinde Denizli’de son derece saygısız bir iletişi...
Trendyol Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Horoz Lojistik İletişimsiz Ve İlgisiz

5’inde Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takipt...
Geç Teslimat Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
11 Aralık’ta Ebebek üzerinden çocuğum için motor satın aldım ve sistemde 15 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom gelmedi. 15 Aralık’ta “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, sürekli bekletildik. Sams...
Kampanya Döneminde Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Tek Taraflı İptal Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Massimo Dutti’nin kampanya döneminde online mağazadan verdiğim sipariş, günlerce “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca uğraşarak ancak büyük güçlükle WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşme sonucunda, siparişimin taşıma sırasında yaşanan teknik bir a...
Zara İndirimli Siparişim Kuryeye Ulaşmadan Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zara’nın online mağazasından 28.11.2025 tarihinde 5404*****15 numaralı siparişimle yaptığım indirimli alışverişim, sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen kurye tarafından hiç teslim alınmadan kayboldu. Zara tarafında ürün gönderilmiş gibi görünüyor ancak kargo/kurye şirketinin teslim aldığı...











Son Şikayetler