to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Horoz Lojistik İletişimsiz Ve İlgisiz
5’inde Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takipte uzun süredir aynı aşamada görünüyor. Trendyol tarafı ürünü kargoya verdiğini belirtiyor ancak Horoz Lojistik hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi.
Horoz Lojistik’i defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bağlanamıyorum, bağlandığım anda da görevli kişi telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi. Takip numaram 88976112367192’dir.
Önemli bir tarihe yetişmesi gereken bu TV ünitesinin bugün itibarıyla acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün daha fazla geciktirilmeden adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Bakın kaç gündür teslim edilmesi gerekirken edilmedi salı günü bugün ürünün teslim edilmesi lazım ben yurt dışına çıkacağım onlar yüzünden geç kalıyorum acilen gitmem gerekiyor ve bunu alabilecek kimse yok bu ürün gelmeden gidemem elinizden geleni acilen bugün yapıp ürünü getirirseniz sevinirim
Halise Hanım merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık Ürünü aldığınız firmayla ve bulunduğunuz bölgeye göre teslimat tarihleri belirlenmektedir. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunum halledildi temsilciye ve firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
