to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilemedi Deniyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
12.12.2025 tarihinde satın aldığım LG 65 inç televizyonum Borusan Lojistik ile gönderildi. 16.12.2025 yani bugün tüm gün adresimde olmama rağmen, kargo firması ne bir SMS ne de telefonla arama yaptı, buna rağmen sistemde “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon direkt kapanıyor, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne bilgilendirme var ne de ulaşılabilir bir muhatap bulunuyor, bu durum iş ahlakına hiç yakışmıyor ve mağdur oluyorum.
10474438 numaralı siparişimin acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere iletişim numaranızın hatalı olmasından kaynaklı teslimat sağlanamamıştır. Talebiniz üzerine ürünün iade edilmesi için bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
