Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Vitamin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Teslimat Sürekli Erteleniyor

ID:34567944

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vitamin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Teslimat Sürekli Erteleniyor

Serdar

Kolay Gelsin

16 Aralık 2025 11:38

932

08.12.2025 Pazartesi günü İlaçsız Yaşam firmasından kredi kartı ile yaklaşık 5000 TL tutarında vitamin içerikli bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya verildiği ve 10.12.2025 Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ekol lojistik Orkide Tesisleri adresini yazdım.

Daha sonra teslimat tarihinin bu kez Perşembe olacağı söylendi, yine teslimat yapılmadı. Ardından Cuma denildi, o gün de ürün elime ulaşmadı. Sonrasında Cumartesi günü teslim edileceği belirtildi fakat o tarihte de kargo teslim edilmedi. Şu anda aradaki Pazartesi gününde ise teslimat tarihinin 16.12.2025 Salı gününe ertelendiği bilgisi verildi, şimdi tekrar kontrol ettiğimde teslimatın yeniden ertelendiğini görüyorum.

Kargomun takip numarası 156758954’tür. M. T. İsimli kişiyle yaptığım görüşmede kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi verilemedi ve neden bu kadar geciktiği de açıklanamadı. Günlerdir farklı tarihler söylenmesine rağmen hiçbirinin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bu süreç beni fazlasıyla yordu.

Vitamin içerikli ürünümün, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

16 Aralık 2025 11:58 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sevgili Serdar A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Serdar

17 Aralık 2025 16:45

İnanılır gibi değil halen ürün gelmedi ve ürün nerede kimse bilmiyor. Pes gerçekten pes.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ezgi

Kolay Gelsin

05 Aralık 2025 18:18

320

03.12.2025 tarihinde teslimat birimine ulaşan ve teslimat tarihi yine 03.12.2025 olarak görünen 155506305 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 05.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün sadece “yarın teslim edilecek” ibaresi görünüyor, somut hiçbir adım at...

gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Yusuf

Kolay Gelsin

19 Haziran 2025 14:20

384

13.06.2025 günü sipariş vermiş olduğum ürün, bu kargo firmasıyla 14.06.2025 tarihinde 117224155 takip numarasıyla kargoya verildi. Sitede ilk teslimat tarihi olarak 16.06.2025 görünüyordu ancak sonradan 18.06.2025 olarak güncellendi. Yani dün teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerine baktığım...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melek

Kolay Gelsin

08 Ekim 2025 13:58

851

29.09.2025 tarihinde satıcı tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edilen 258906955308 takip numaralı kargom, 08.10.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm, incelemeye alındığı söylendi. Ancak bug...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Adres Doğru Olmasına Rağmen Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Can

Kolay Gelsin

30 Mayıs 2025 15:48

587

29.05.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim ürünümü aynı gün sabah Kolay Gelsin adlı taşıma firmasına anında teslim ettiler. Firma aynı gün dağıtıma çıkardı; ancak adresim doğru olmasına rağmen defalarca kez 'adres yanlış' diye mesaj atıp iptal ettiler. Her iptal ettiklerinde anında adresimi g...

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çilem

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 12:43

294

20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 24.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 251060574216. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Araştırıyoruz, size ulaşacağız.” Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kargonun başına ne g...