lojistik kargo

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo Home Design markasına ait bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 10767234791’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma, ürünün Evdemo Lojistik adlı kendi kargo firmalarına verildiğini iletti ancak kargo tar...

Gebze Yıldız Banyo’nun internet sitesi üzerinden geçen hafta 50 cm ölçüsünde, ücreti daha yüksek olan bir seramik eviyeyi sipariş ettim. Ancak tarafıma, 60 cm ölçüsünde ve fiyatı daha düşük olan bir ürün gönderildi. Siparişime ait numara 10041837078’dir. Durumu fark edip firmayla görüştüğümde, loji...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt mağazasından Grundig 11854 çamaşır kurutma makinesini 22.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, kargo için Borusan Lojistik’e teslim edildi ve yurt içi gönderilerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerleme...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eva elbise dolabı 2 kapaklı ürünü satın aldım. Ürün Koçtaş tarafından Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen kargo firması ve Koçtaş’ın internet sitesiyle ilgilidir. Horoz Lojistik’in gereksiz ve katı bir imza prosedürü v...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Vestel AD-6001 X piramit şekilli ankastre davlumbaz, Horoz Lojistik tarafından 57‑2446‑5087‑2293 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslim tarihi 23 Aralık 2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hareke...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için teslimat kodu 10030419913 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini üç...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Viona Home marka orta sehpa, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak ürün 19.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat Van iline yapılacaktı ve ürünün benim için aciliyeti bulunmasına ra...

Kızıma BİM'den aldığım gardırop 1 buçuk ay'dır elime ulaşmadı. Firma arayıp özür beyan etti 1 hafta 10 gün içinde elimde olacağını bildirdi lakin iki hafta geçti hala kargoya verilmiş bir ürün yok. Kargo da Horoz Lojistik hiçbir bilgilendirme yapmıyor.

Trendyol üzerinden Hunerıka satıcısından Sakura Ahşap Gardırop satın aldım. Ürün, niteliği gereği büyük ve ağır bir ürün olmasına rağmen, satın alma aşamasında Horoz Lojistik tarafından kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Siparişime ait teslimat numaram 10056510506, teslimat tarihi ise 20.12...

11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl...

07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy...

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27203681 numaralı siparişimi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden takip ettiğimde siparişimin yaklaşık 5 gündür “transfer sürecinde” göründüğünü ve herhangi bir ilerleme olmadığı...

IKEA’dan 13.12.2025 tarihinde biri yemek masası takımı, diğeri Hemnes divan olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerim 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesine ulaştı ve sistemde teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen o günden beri ürünlerimi hiç teslim alamadım. Te...

IKEA’dan verdiğim ve yaklaşık 3 asgari ücret tutarındaki yüksek bedelli siparişim, Arvato Lojistik aracılığıyla kargoya verildi. Teslimat tarihi olarak 20.12.2025 bilgisi paylaşıldı ve teslimattan önce bir saat önce aranacağım söylendi. Ancak teslimat günü boyunca ne bir bilgilendirme araması aldım ...