to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim'de Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys Toric lens ve solüsyon siparişi verdim (Sipariş No: 647042). Ödememi kredi kartı ile 5.667 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen kargom yola çıkmadı. Defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım. Site üzerinden canlı destek ile görüştüğ...
23.09.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’deki Narlı Optik mağazasından Air Optix Colors serisi lens satın aldım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren sadece sağ gözümde ciddi bir batma hissi oluştu ve lens, saniyeler içinde üst göz kapağıma doğru kaydı. Ailem uzun uğraşlar sonucu lensi göz bebeğime doğr...
"Tarafıma ulaşıldı gerekli işlemlerin yapılacağını ilettiler teşekkür ederim ilgileri için"
08.10.2025 tarihinde Lenşçi internet sitesinden Biotrue 100 ml lens solüsyonu satın aldım (Sipariş No: 644635). Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 11/25 olduğunu gördüm. Ancak bir lens solüsyonunun açıldıktan sonra 3 ay içinde tüketilmesi gerekirken, bana gönderilen ürünün sadece 20 günlü...
10.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Emoo Optik mağazasından Freshlook marka lens satın aldım. Ürünü aldıktan henüz üç gün geçmeden lensim parçalandı. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, lens kutusundaki markanın problemini konuşmak yerine, suyun soğu...
Lens Optik’ten Eylül sonunda aldığım İconic marka lensle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 yıla yakın süredir lens kullanıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Sipariş numaram: lo2008141728. Ürünü ilk kullandığımda bir lenste hiçbir sorun yokken, diğer lens gözümde kayma yaptı ve rahat...
"Lenslerim geç de olsa gönderildi. Toplamda 4 ufak kutu solüsyon ve bir çift lens de hediye verildi. Buraya yazdığımdan beri de her gün aradılar. Telafi için teşekkürler."
9 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys Revita Solüsyon Set siparişi verdim (4 kutu lens ve 2 kutu solüsyon). Sipariş numaram: 639255...
Yaklaşık 10 gündür Atasun Optik’in Kozyatağı City’s AVM ve Emaar AVM şubelerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. İlk olarak Kozyatağı City’s AVM şubesine giderek “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanmak üzere 4 kutu lens almak istedim. Ancak ruhsat olmadığı gerekçesiyle lens satışı yapı...
18.09.2025 tarihinde Opticsunn’un Instagram sayfası üzerinden Fire Blue renk lens ve büyük boy lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü Tekirdağ/Çorlu adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen lensin rengi, bana gönderilen görsellerde beğenip ...
"Teşekkürler"
22 Eylül 2025 tarihinde lensmarket.com üzerinden Acuvue Oasys lens ve Acuvue solüsyon siparişi verdim. Sipariş numaralarım 258559122 ve 258559121’dir....
17 Eylül 2025 tarihinde Lensimburada.com internet sitesi üzerinden Pure Vision marka lens satın aldım. Sipariş numaram: sla2025000000428. Lensleri ilk taktığım andan itibaren her iki gözümde de sürekli olarak bulanık görme problemi yaşamaktayım. Lensleri sadece gündüzleri kullandım ve herhangi bir b...
Arma Optik’in Instagram sayfası üzerinden 2.600 TL tutarında lens satın aldım. Lensler elime ulaştığı ilk günden itibaren iki gözümde de bulanık görme problemi yaşadım. Kutular sağlam ve kapalı şekilde geldi, lensleri kendim açtım ve kaliteli bir lens solüsyonu (Bio True) kullandım. Daha önce başka ...
Lens Optik’ten 3 adet Labella lens (Labella Pixie Brown, Labella Pixie Blue, Labella Premium Sephora) satın aldım ve toplamda 3000 TL ödedim. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim, dekontum elimde mevcut. Siparişim İzmir/Çiğli-Evka2 adresime kargo ile teslim edildi. Siparişimde her bir lens için ay...
15/09/2025'de WhatsApp üzerinden lens optik’ten labella pixie brown, labella pixie blue ve labella Sephora olmak üzere 3 adet lens siparişi verdim. 17/09/2025’te siparişim elime ulaştı. Ancak kutudan sadece bir adet solüsyon ve bir adet lens kabı çıktı. Oysa daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığı...
5 Eylül’de Arma Optik’in Instagram hesabı üzerinden “Arma Ultra Max Brillant” model lens satın aldık. Kızım ürünü aldığı gün sadece bir kez taktı ve gözünde ciddi batma problemi yaşadı, bir daha da kullanamadı. Ürünü aldığımız gün kızım, rengini beğendiği için Instagram’dan firmaya mesaj atıp gözünd...
"Yaşamış olduğum sorun, müşteri temsilcisi Gülce Hanım’ın ilgisi ve desteği sayesinde çözüldü. Siparişim elime ulaştı, ayrıca firma tarafından hediye gönderileceği de belirtildi. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için gösterilen çaba için kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Gülce Hanım’a nazik yaklaşımı ve sorumluluk bilinciyle ilgilenmesi nedeniyle ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
08.06.2024 tarihinde Canpark AVM Atasun Optik mağazasına annem lens kabı almak için gitti. Ancak mağazada sadece lens kabı olmadığı, yanında solüsyon aparatı bulunan ve 300 TL gibi yüksek bir fiyata satılan kutu içinde mevcut olduğu söylenmiş. Lens kabı da kalitesiz bir Çin malı; internette 60₺'ye s...
29 Ağustos’ta Lensci üzerinden 2 adet Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Siparişim 11 gün sonra, 9 Eylül’de elime ulaştı ve sadece 1 adet lens gönderildi. Eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 637268. Eksik lensin gönderimi için müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Labella Lens Optik’ten 2 kutu büyük solüsyon ve 2 adet farklı renklerde, numaralı lens siparişi verdim. Ancak tarafıma küçük boy lens solüsyonları gönderildi ve lenslerden bir tanesi yanlış renkteydi. Siparişim dün elime ulaştı (Bayrampaşa/İstanbul). Sipariş numaram: ETH101796. Daha önce de 29 Kasım...
La Bella markasının Pixie Green ve Premium Blue lenslerini kullandım. Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren bulanık görme, çıkardıktan sonra ise gözlerimde kaşıntı, batma ve kızarıklık meydana geldi. Yaklaşık bir yıl önce Pixie Green modelinde bu şikayetleri ...
Son Şikayetler