empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

3 gün önce kutusunu açtığım Freshlook sterling gray isimli lensin her ikisi de kenarlarından yırtık çıktı, bir tanesini elime aldım ve tamamen parçalandı, Aldığım optik'e geri götürdüm fakat firmanın müşteri memnuniyetiyle ilgilenmediğini söylediler. Bir daha hiçbir ürününde garanti yok ve yapısı di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır lens kullanan biri olarak Lensmarket.com sitesinden gözlerim ışığa duyarlı olduğu için ve bu anlamda tek marka olan acutive transitions marka lens sipariş ettim ancak 15 günlük olan lens taktığımın ertesi günü gözüme yapışmadı ve kutunun hepsi bu şekilde oldu 3 günde 1.5 aylık lensim bitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir saçmalık görmedim iki adet sipariş verdim bir yakınıma da doğum günü hediyesi olsun istedim dün teslim aldım akşam il dışına yolculuğa çıktı kendim içinde hafta sonu özel bir gün için almıştım ancak iki ayrı lenslerimiz de farklı tonda çıktı biz şok olduk gören herkes neden başka tonları d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lensimi her gün taktığım gibi takip dışarı çıktım sürekli batma yapıyordu sol gözümde artık gözüm kıpkırmızı oldu dayanılmaz bir hal aldı lens kutum yanımdaydı iyi ki lensim ortadan yırtılmıştı marka hakkında birçok şikayet vardı zaten sadece ben yaşamamışım ayrıca bulanık görme gibi sorunlar da var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Freshlook renkli lens aldım. İlk taktığım gün bulanık görüyordum bir iki saate geçer dediler. Fakat geçmedi. Ertesi gün yine taktım tüm gün bulanık gördüm ve alt kısımları batıyor. Geri götürdüm lensi firmaya göndereceğiz dediler umarım ilgilenirler. Tekrardan bu markayı kullanacağımı sanmıyorum. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu markanın lensini 3-4 sene öncesinde de kullanmıştım. Daha başarılıydı fakat son iki yıldır iki kez aldım ikisinde de lensi bir kez takamadan yırtıldı. Fiyatı yükseltip ham madde değerini düşürmüşler. Lens ayrıca parmağa yapışıyor. Solüsyon damlatıp gözünüze takmak imkansız! Geri iade de yapılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın zaman içinde gri numaralı lens aldım. Uzun zamandır numaralı lens kullanıyorum bu sefer renkli almak istedim ama almaz olaydım. İlk taktığımda göze oturmadı göz bebeğinin etrafında dolaşıp resmen gözüme perde inmiş gibi etrafı göremedim. İlk gün oturmadı alışmadı diyerek ikinci günde taktım ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceden 3 yıllık lens deneyimlerime ve tecrübeme dayanaraktan bu sefer renkli lens tercih etmek istedim. Freshlook steeling grey rengini aldım. 3 aylık bir kullanım süresi var. Buraya kadar tamam. Bu zamana kadar dikkatli lens kullanan ben bu. Lens daha 2 hafta ancak dolmadan bir ancak batma ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Freshlook numarasız renkli lens aldım 1 hafta sonra gözümden çıkartırken parçalandı ve inanılmaz bulanık gösteriyor.  hiç güvenli bir marka değil başka markanın lensini aldım ne bulanıklık var ne de yırtılma.çok kalitesiz bir ürün.Devamını oku

yıllardır freshlook numarasız renkli lenslerini kullanıyorum ve hemen her rengi mevcutken daha öncekilerde de hiçbir sorun yaşamamışken 2 defa aldığım starling grey lensimde yırtıldı. 1 tanesini 2.  kullanımda gözümde batma olunca yırtıldığını fark ettim diğeri ise kutunun içinde yırtılmıştı. resmen...Devamını oku

Bu firmadan ilk defa lens kullanıyorum. Renkli ve dereceli gri lenslerden aldım. Taktığımda etraf bulanık görünüyor ve lens gözüme tam oturmuyor. Sürekli gözümde kayma yapıyor. Yorumlarda okuduğum kadarıyla bu sorun bir tek bende yaşanmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 yıldır lens kullanıyorum yeni aldım günü bitmişti taktım 3 gün sonra kesik şekilde ucundan yırtıldı. Daha önce hiç bu şekilde olmamıştı mağazada sorun vardır diye başka bir yerden aldım aynı şekilde aynı kesik biçiminde oda yırtıldı atmak zorunda kaldım. Bir hafta da oldu bunlar elimde bir şey kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4-5 senedir tonunu beğendiğim için Freshlook pure hazel kullanıyorum. Son zamanlarda sanki aşırı kalitesizleşti lens. Son 2 aylık lensim de gözümde yırtıldı üstelik son aldığımı daha yeni kullanmaya başladım. Derste kaymaya başladı düzeltmeye çalıştım yine kaydı telefonun kamerasını açıp baktım yır...Devamını oku

Freshlook ilk defa bu markadan dereceli lens almıştım daha önce çok lens kullandım ama bu lens. Durduk yere gözümden çıkıyor ve oynuyor. Gözüme tam oturmuyor. Etrafı buğulu görüyorum. 2 kutu almıştım Mağazaya gidip. İade etmek istedim ve sorunumu anlattım. 2. Kutuyu iade alırken. Aldığım fiyattan da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Freshlook gri numarasız lens aldım, Karabük e**** optikten. Takar takmaz bulanıklık yaptı. Sabah uyandığımda gözümü zor açıyordum, yanıyor. Optiğe gittiğimde garantisi yok dediler. 10 gün firmaya gidip gelme süresi verdiler. Ücret iadesi yapmadılar gözüm iltihaplanmış şikayette bulundum SGK ya firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi