to read complaints and reviews, or file yours. 
15/09/2025'de WhatsApp üzerinden lens optik’ten labella pixie brown, labella pixie blue ve labella Sephora olmak üzere 3 adet lens siparişi verdim. 17/09/2025’te siparişim elime ulaştı. Ancak kutudan sadece bir adet solüsyon ve bir adet lens kabı çıktı. Oysa daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda hem solüsyon hem de lens kabı gönderilmişti.
Siparişimde eksik lens kapları olduğunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma bana lens kabının lens alımlarında dahil olmadığını, kampanya kapsamında sadece bir solüsyon gönderildiğini ve lens kabını ayrıca almam gerektiğini söyledi. Hatta lens kabını eczaneden almamı önerdiler. Oysa ben üç kutu lens için 3000 TL ödeme yaptım ve daha önceki alışverişimde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ben eksik gönderilen lens kaplarının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat numarası: 2509800982. Ödememi IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Firmanın bu mağduriyeti gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l02710159066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsA...
Lens optikten verdiğim siparişin kargoparka bırakılmasını istemiştim. Lens optik telefon numaramı Yurtiçi Kargo'ya yanlış ilettiği için kargoparktan teslim alabilmem için şifre gelmedi. 1 haftadır ne kargopark sorunu çözebiliyor ne Yurtiçi Kargo ne lens optik. Ürünün iade edilmesini istedim. İade iç...
Ben yaklaşık 3 gün önce Lensoptik sitesi üzerinden şeffaf numaralı Labella aylık lenslerinden sipariş ettim, elime ulaştı, lenslerin ilk çiftini olduğu kaplardan çıkarıp 2 saat lens suyunda beklettim daha sonra gözlerime taktım inanılmaz yanma ve batmalar oldu. Çıkartıp lensi incelediğimde lenslerde...
25 Mart 2025 tarihinde lo2503108074 sipariş numarasıyla Lensoptik.com.tr üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Her ay düzenli olarak bir çift lens kullanıyorum. Ancak son çiftlerden birini açtığımda, kutulardan birinin içinde hiç sıvı olmadığını fark ettim. Bu yüzden o lensi kullanamadı...
16 Temmuz 2025 tarihinde lensmerkezi.com.tr adlı siteden hep kullandığım fx eyes casablanca coffee adlı numaralı lensi sipariş verdim. 19 Temmuz cumartesi günü siparişim geldi ama paketi açtığımda yanlış lensin geldiğini gördüm. Casablanca hazel rengi gelmiş. Ben casablanca coffee sipariş vermiştim....
Yorumlar